Lucky Trunk Casino

Introductie

Lucky Trunk lijkt een goede keuze voor een online casino, vooral vanwege de solide regelgeving en hoge veiligheid. Dit casino is eigendom van een gerenommeerd bedrijf met een onberispelijke reputatie op dit gebied, dat ook een licentie heeft van de Malta Gaming Authority (MGA). Dit feit alleen al was de eerste groene vlag toen we op de website belandden.

De rest van het casino leek ook veelbelovend, want alle Nederlandse spelers kunnen profiteren van een brede selectie aan waardevolle casino- en sportbonussen, evenals een verscheidenheid aan betaalmethoden en eerlijke voorwaarden.

Het enige nadeel, voor ons althans, is het beperkte spelaanbod en het belangrijkste – het ontbreken van enige Live casino activiteiten specifiek voor gebruikers uit Nederland. Afgezien daarvan is er echter een fatsoenlijke selectie van gokkasten en genoeg mogelijkheden voor sportweddenschappen, dus Lucky Trunk is nog steeds je tijd waard.

Hieronder vind je meer gedetailleerde informatie over de licentiestatus, veiligheidsmaatregelen, spellen, promoties, betalingen en meer.

Licentie en veiligheid

Lucky Trunk Casino is eigendom van en wordt gerund door L.C.S Limited, geregistreerd onder de wetten van Malta. Het bedrijf heeft ook een licentie van de Malta Gaming Authority, onder licentienummer MGA/B2C/233/2013.

MGA is waarschijnlijk een van de populairste en meest gerespecteerde gokrechtsgebieden ter wereld, naast de UK Gambling Commission (UKGC). Het is in feite ook een van de strengste gokhubs, want MGA vereist robuuste veiligheidsmaatregelen die elk casino met licentie moet implementeren. De autoriteit promoot ook eerlijke en betrouwbare gokpraktijken zodat alle gebruikers met een gerust hart kunnen gokken dat hun persoonlijke gegevens beschermd zijn en alle spellen 100% onbevooroordeeld zijn.

Dit gezegd hebbende, kun je hier zeker rekenen op veilige spelomstandigheden omdat Lucky Trunk zich houdt aan alle regels en vereisten die zijn opgesteld door de toezichthouder. Om precies te zijn, het casino beschermt alle gevoelige informatie met behulp van een state-of-the-art encryptie technologie, bedoeld om elke vorm van fraude te voorkomen. Bovendien wordt de echte uitkomst van de spellen ook gegarandeerd door Random Number Generators (RNG’s), dus de kans op manipulatie is tot nul gereduceerd. Een ander belangrijk detail is dat alle transacties snel en probleemloos verlopen met behulp van up-to-date systemen.

Dit gezegd hebbende, biedt het casino ook een uitgebreide pagina gewijd aan Verantwoord Gokken. Je kunt er veel nuttige informatie vinden over wat gokverslaving is en hoe je het kunt voorkomen, evenals een aantal ideeën over hoe je minderjarigen kunt beschermen. Daarnaast biedt Lucky Trunk ook verschillende persoonlijke limieten die je kunt vinden in je persoonlijke profiel. Je kunt bijvoorbeeld een stortings-, verlies-, inzet- of sessielimiet instellen om te voorkomen dat je te veel geld uitgeeft of verliest.

Daarnaast kun je ook de opties Time-out of Zelf-uitsluiting aanvragen, waarmee je in principe een kleinere of langere pauze van het gokken kunt nemen, afhankelijk van je behoeften. Hoe dan ook, zodra je een kleine pauze neemt of zelfuitsluiting aanvraagt voor een bepaalde periode, wordt je account geblokkeerd en kan je niet meer inloggen tot de tijdspanne is verstreken. Houd er ook rekening mee dat het herroepen van een Time-Out of definitieve zelfuitsluitingsperiode pas 24 uur na het eerste verzoek kan plaatsvinden. Als alternatief kun je echter ook besluiten om jezelf voor onbepaalde tijd uit te sluiten. In dat geval kun je de uitsluiting pas 7 dagen na de oorspronkelijke aanvraag ongedaan maken.

Tot slot volgt hier een korte handleiding om controle te houden over je spel en om probleemgokken te vermijden:

• Begin pas met spelen als je rustig en geconcentreerd bent.
• Neem regelmatig een pauze.
• Bepaal voor jezelf van tevoren het maandelijkse bedrag dat je aan het spel kunt besteden.
• Als je eenmaal een maximumlimiet hebt ingesteld, verhoog deze dan niet verder.
• Bepaal voordat je begint te spelen het maximale winstbedrag waarna je moet stoppen met spelen.
• Bepaal vooraf het bedrag dat je je kunt veroorloven om te verliezen.
• Begin niet te spelen onder invloed van alcohol of drugs.
• Begin niet te spelen in een depressieve toestand.
• Als je voelt dat je een pauze nodig hebt, bieden we opties om je te helpen.

Spelselectie

De spelbibliotheek van Lucky Trunk is nogal teleurstellend omdat het huis met slechts 8 spelleveranciers heeft samengewerkt! Dit is tenminste het aanbod voor Nederlandse spelers, dus houd daar rekening mee. En hoewel de selectie softwareontwikkelaars vrij beperkt is, kun je toch een aantal gevestigde merken vinden, zoals Yggdrasil, Wazdan, Thunderkick, BetSoft en Endorphina bijvoorbeeld. De spelcatalogus zal dus zeker niet zo breed zijn als we zouden willen, maar je kunt hier in ieder geval een aantal populaire en kwalitatief hoogstaande titels vinden.

Verder is de goklobby heel netjes en kun je snel door meer dan 1400 verschillende soorten spellen bladeren. Het goede nieuws is dat je gemakkelijk het juiste type activiteit kunt vinden, want er zijn verschillende hoofdcategorieën zoals Slots, Table games, Crash games, Lucky games en Sports bijvoorbeeld. Daarnaast kun je de spellen ook selecteren op spelaanbieder of de zoekmachine gebruiken, maar er zijn geen extra filters.

Dit gezegd hebbende, gebruikers uit Nederland kunnen profiteren van ongeveer 1346 Slot games in totaal, inclusief top gewaardeerde titels van giganten als Yggdrasil, Thunderkick en Wazdan. Het aanbod ligt zeker onder het gemiddelde, aangezien de meeste huizen meer dan 8000 gokkasten aanbieden. Toch vind je nog veel trendy opties zoals Mighty Fish, Age of Asgard, Vikings Go Berzerk, Royal Nile, Coins of Zeus, Valley of the Gods, Barbarossa Double Max, Ways of Athena, Buffalo Freedom, Midas Golden Touch, Lost Treasure of Tortuga, Power of Gods: Hades en Ramses Gold, om er maar een paar te noemen.

De Crash-spellen zijn ook vrij beperkt en bevatten slechts een stuk of 4 titels zoals Triple Cash of Crash, Diamond Mines en Plink Rush.

Hetzelfde geldt voor het aanbod tafelspellen dat in totaal ongeveer 40 titels bevat. Zonder twijfel is het casino op dit punt volledig ontspoord omdat de selectie kaart- en tafelspellen gewoon niet aan de standaard voldoet. Desalniettemin kunnen Nederlandse gebruikers nog steeds een aantal boeiende activiteiten vinden zoals Joker Poker, Turbo Poker, European Roulette, Sic Bo, Gold Roulette, Magic Poker, 3 Card Rummy, Oasis Poker, Pirate 21 Blackjack, Triple Edge Poker, 21 Burn Blackjack en Standard Baccarat, om er maar een paar te noemen.

Wat betreft de Live Casino sectie, het bleek dat de hele categorie leeg is en er zijn geen live dealer spellen, tenminste niet beschikbaar voor Nederlandse gebruikers. Dit is waarschijnlijk de grootste teleurstelling tot nu toe, want er is tegenwoordig bijna geen online casino meer dat niet op zijn minst een paar live casino activiteiten aanbiedt. Maar in dit geval moeten spelers uit Nederland zich ervan bewust zijn dat dergelijke opties hier niet beschikbaar zijn, tenminste op het moment van schrijven.

En tot slot is het Sportsbook goed, wat een hele opluchting is. Je kunt genieten van een veelzijdige selectie sporten zoals Tennis, Voetbal, Volleybal, IJshockey, Golf, Boksen, MMA en Tafeltennis bijvoorbeeld, evenals een reeks van meer dan 1000 populaire evenementen om op te wedden. Hieronder vallen populaire competities en toernooien zoals Premier League, Serie A, La Liga, UEFA Europa League, ATP, WTA en NBA, om er maar een paar te noemen.

Bonussen en promoties

Lucky Trunk komt met een uitgebreide selectie bonussen die zowel voor je casino avonturen als voor je sportweddenschappen gebruikt kunnen worden. In feite is het casino vooral overvloedig met sportaanbiedingen, dus je kunt veel aantrekkelijke aanbiedingen krijgen voor het sportgedeelte in het bijzonder. Daarnaast kunnen Nederlandse spelers echter ook profiteren van een aantal casinopromoties, waaronder een royale welkomstbonus en een wekelijkse cashback.

Wat betreft de bonusvoorwaarden heeft Lucky Trunk Casino vrij standaard vereisten geïmplementeerd die voornamelijk in jouw voordeel zijn. De meeste casinobonussen zijn bijvoorbeeld onderhevig aan standaard inzetvereisten van ongeveer x40, terwijl de inzetpunten zelden hoger zijn dan €20. Je hebt ook genoeg tijd om je beloning te gebruiken en de inzetten te voltooien voor de promotie afloopt, dus dat is nog een extra pluspunt. De prijzen zelf zijn meer dan bevredigend, met zowel hoge vermenigvuldigers als geweldige maximale cashbonussen. Hier zijn enkele voorbeelden:

Welkomst Casino Pakket

Alle Nederlandse spelers kunnen aanspraak maken op het Welkomst Casino Pakket zodra ze geregistreerd zijn. Het pakket dekt je eerste drie stortingen en bevat een totale prijs van 300% tot €10.000 en 1000 gratis spins! Klinkt geweldig, zeker gezien het lage instapbedrag van slechts €20 voor elk van de bonussen. Het enige wat je hoeft te doen is de promo te selecteren uit de vervolgkeuzelijst bij de kassier en dan de kwalificerende storting te doen – bonuscodes zijn niet nodig.

Voordat je geld kunt opnemen, moet je echter voldoen aan de inzetvereisten, die variëren tussen x30 en x45, afhankelijk van de aanbieding zelf. Houd er ook rekening mee dat cash bonussen gedurende 30 dagen geactiveerd kunnen worden, terwijl free spins binnen 7 dagen geactiveerd moeten worden, anders vervallen ze. Ten slotte, zodra een van de Welkomstbonussen voor Casino is geactiveerd, moet binnen 30 dagen aan de inzetvereisten worden voldaan, anders vervallen de bonus en alle gegenereerde winsten.

Wat betreft de beloningen, dit is wat je kunt krijgen:

• Eerste stortingsbonus – doe je eerste storting van €20 of meer en het casino geeft je een bonus van 200% tot €5000! De beloning hier is zeker buitenaards, want je kunt profiteren van een vrij hoge maximale cash bonus en een geweldige vermenigvuldiger die je investering aanzienlijk kan verhogen. Let er wel op dat deze prijs onderhevig is aan een inzetvereiste van x45 en dat je geen winsten kunt opnemen tot je de omzetten hebt gedaan.
• Tweede stortingsbonus – om je tweede beloning te claimen, ga je gewoon naar de kassier en selecteer je de “100% Casino Welkomstbonus” uit de vervolgkeuzelijst, waarna je de kwalificerende storting doet. In ruil daarvoor kun je een 100% bonus krijgen tot €5000! Nogmaals, de beloning is erg waardevol omdat het je investering in een oogwenk kan verdubbelen. Deze keer moet je ervoor zorgen dat je de storting en bonus minstens 35 keer inzet voordat je een uitbetaling aanvraagt.
• Derde stortingsbonus – bij hun derde storting bij luckytrunk.io komen alle Nederlandse spelers in aanmerking voor 300% tot 1000 gratis spins op het trendy spel Wilds of Fortune van BetSoft. In dit geval moet je ten minste x30 keer de winst van de gratis spins omzetten voordat opnames zijn toegestaan. Iets anders om rekening mee te houden is dat de gratis spins 7 dagen geldig zijn, maar dat je de winsten binnen 48 uur moet inzetten.

Welkomst Sport Bonus

Gelukkig kunnen alle spelers uit Nederland ook profiteren van een bevredigende welkomstbonus die alleen bedoeld is voor het sportgedeelte. In dit geval kun je een 100% beloning krijgen tot €150 in ruil voor een minimale storting van minimaal €20. Nogmaals, deze aanbieding is alleen geldig op je eerste storting bij Lucky Trunk en alleen voor je sportweddenschappen. Bovendien moet je de beloning minstens 5x rondspelen op enkelvoudige of meervoudige weddenschappen met winkansen van 1,5 of hoger, voordat je deze kunt laten uitbetalen. Als de bonus eenmaal is geactiveerd, moet je binnen maximaal 30 dagen aan de inzetvereisten voldoen, anders vervalt de bonus.

Welkomst Sport Gratis Inzet

Stort minstens €25 en krijg €25 als gratis inzet – zo simpel is het! Denk er wel aan dat je maar één keer van deze aanbieding kunt profiteren en alleen op je eerste storting. Bovendien kan de Welkomst Sport Gratis Inzet alleen worden gebruikt op Voetbal, Basketbal, IJshockey, Tennis en Volleybal en met een maximale inzet van 5.00. Tot slot moet je er rekening mee houden dat wanneer de Free Bet is geactiveerd, deze binnen maximaal 30 dagen moet worden voltooid, anders zal het Casino deze ongeldig maken.

Wekelijkse cashback

Ontvang tot 20% wekelijkse cashback met een maximale beloning van €5000 gebaseerd op je totale stortingen. Om precies te zijn hangt het exacte percentage als volgt af van het totale bedrag van je stortingen tijdens de week:

5% – Totale wekelijkse stortingen tot €50

6% – Totaal aan wekelijkse stortingen van €50+ tot €100

7% – Totaal aan wekelijkse stortingen van €100+ tot €200

8% – Totale wekelijkse stortingen van €200+ naar €300

9% – Totaal wekelijkse stortingen van €300+ naar €500

10% – Totaal wekelijkse stortingen van €500+ tot €700

11% – Totaal wekelijkse stortingen van €700+ tot €1000

12% – Totaal Deposito’s per week van €1000+ tot €1300

13% – Totaal Weekdeposito’s van €1300+ tot €1600

14% – Totaal Weekdeposito’s van €1600+ tot €2000

15% – Totaal wekelijkse stortingen van €2000+ tot €3000

16% – Totaal Wekelijkse Stortingen van €3000+ tot €4000

17% – Totaal Wekelijkse Deposito’s van €4000+ tot €5000

18% – Totaal Wekelijkse Deposito’s van €5000+ tot €7000

19% – Totaal Wekelijkse Stortingen van €7000+ tot €10000

20% – Totaal wekelijkse stortingen van €10000+

Andere aanbiedingen en deals

Zoals we al zeiden is Lucky Trunk kwistig met sportaanbiedingen, dus hier zijn een aantal opties waar je van kunt profiteren:

• Weekend Sport Reload Bonus – Eens per week van vrijdag tot zondag heb je de kans om een 50% beloning te ontvangen tot €150. Stort gewoon €25 of meer en kijk hoe je winsten omhoogschieten!
• Midweek Sports Reload – opnieuw kun je een 50% prijs tot €150 krijgen, maar deze keer is het aanbod een week geldig tussen dinsdag en donderdag. De kwalificerende storting blijft €25 of meer.
• Bij Lucky Trunk zijn er meerdere vroege uitbetalingsopties waarvan je kunt profiteren. Je kunt bijvoorbeeld een vroege uitbetaling krijgen als je team twee doelpunten voor staat op een willekeurig punt van de wedstrijd of je kunt je weddenschap vroeg winnen als je team 20 punten voor staat.
• Tot slot zijn er nog vele andere sportvoordelen zoals verbeterde kansen, opties om weddenschappen te bouwen of snelle uitbetalingen voordat de wedstrijd is afgelopen.

Maandelijkse kalender

Dit is nog een unieke functie van Lucky Trunk die je elke dag fantastische beloningen en extraatjes kan opleveren! Ga gewoon naar de kalenders en kijk wat de deal van de dag is – er zijn veel gratis spin promo’s, cash bonussen en gratis weddenschappen die op je wachten. Dus markeer je agenda en mis de deals niet!

Betaalmethoden

Nederlandse spelers kunnen verschillende betalingsmethoden gebruiken om hun saldo op te waarderen. Zo zijn er de gebruikelijke creditcards zoals Visa en Mastercard, maar ook populaire e-wallets zoals Mifinity, Flexepin, Jeton, Revolut en Cashlib. Bankoverschrijvingen zijn ook beschikbaar, met bekende Nederlandse banken zoals Rabobank, ING, ABN AMRO en SNS Bank bijvoorbeeld.

Met dit in gedachten, moet je er rekening mee houden dat alle bovengenoemde opties kunnen worden gebruikt om stortingen te doen, maar dat je voor opnames alleen kunt vertrouwen op Mifinity en bankoverschrijvingen.

Houd er ook rekening mee dat cryptocurrencies hier niet worden geaccepteerd voor stortingen of opnames, vanwege wettelijke beperkingen.

Vervolgens vinden we de betalingsvoorwaarden min of meer standaard, met enkele kleine uitzonderingen. Alle minimale stortingen zijn bijvoorbeeld vastgesteld op €20, wat de gouden standaard is voor de sector. De minimale opname varieert echter afhankelijk van de betaalmethode zelf. Meer precies, Mifinity vereist een minimum uitbetaling van €25, wat een vrij typisch bedrag is voor de markt. Bankoverschrijvingen aan de andere kant hebben een minimum uitbetaling van €100, dus houd daar rekening mee.

Wat betreft de maximale uitbetalingen, de dagelijkse limiet is gelimiteerd op €1000, terwijl de maximale uitbetaling per maand naar verluidt €7000 is. Er kunnen echter uitzonderingen worden gemaakt voor spelers met een hoger VIP-niveau.

Als een klant meer dan €30.000 wint, behoudt het casino zich het recht voor om de uitbetaling in maandelijkse termijnen te verdelen tot het volledige bedrag is uitbetaald.

Als het gaat om opnamekosten, onthoud dan dat als de gebruiker een opname heeft aangevraagd voor een bedrag van €1.000 of meer, Lucky Trunk een commissie betaalt op de overdracht en de daaropvolgende operaties van opnames in de gegeven kalendermaand. Anders wordt de commissie door de gebruiker aan de bank betaald.

Nederlandse spelers kunnen ook profiteren van vrij snelle uitbetalingen, want alle betalingen worden binnen 72 uur verwerkt vanaf het moment dat het verzoek is goedgekeurd. Zodra het team je opnameverzoek heeft verwerkt, bepaalt de door jou gekozen betaalmethode hoe snel je je geld zult ontvangen. Als je bepaalde e-wallets gebruikt, zal de uitbetaling min of meer onmiddellijk gebeuren. Als je geld opneemt naar je normale bankrekening, kan het tot 3 – 5 bankdagen duren voordat het geld op je rekening staat, afhankelijk van welke bank je gebruikt en hoe snel ze betalingen verwerken.

Houd er ook rekening mee dat je je storting minstens 3x moet inzetten voordat je geld kunt opnemen. Deze regel maakt deel uit van het Anti-Money Laundering (AML) beleid dat fraude moet voorkomen en ervoor moet zorgen dat al het geld dat gestort wordt, gebruikt wordt voor spelactiviteiten.

Een ander belangrijk detail is dat opnames van meer dan €2.300 extra verificatieprocedures vereisen. Met andere woorden, het casino kan enkele persoonlijke documenten vereisen die je identiteit, leeftijd, adres en betalingsbron kunnen bewijzen. Dit is wat je mogelijk moet uploaden:

• Identiteitsbewijs: Om je identiteit te bevestigen kun je een kopie van een identiteitsbewijs, paspoort of rijbewijs uploaden. Het document moet gedateerd zijn, met beide zijden en alle vier de hoeken volledig zichtbaar. Bovendien moet op het document je ongewijzigde foto en geboortedatum staan.
• Bewijs van adres: in dit geval moet je een kopie van een energierekening, telefoonrekening of bankafschrift overleggen, waarop je naam en adres volledig zijn vermeld. Bovendien moet het document voorzien zijn van het officiële logo van het uitgevende bedrijf en gedateerd zijn in de afgelopen 90 dagen.
• Bewijs van betaling: upload een screenshot of foto van een online bank, bankafschrift, Skrill-pagina, etc. waarop de storting te zien is. Op het document moet de bedrijfsnaam en het betaalde bedrag staan.

Bovendien moeten alle documenten in het Latijnse of Cyrillische alfabet zijn. Als een speler geen documenten in deze alfabetten kan voorleggen, behoudt het Casino zich het recht voor om een videoverificatie te vragen waarbij de speler zijn documenten voorlegt.

Tot slot, wees je ervan bewust dat je account inactief kan worden als je het niet gebruikt voor een periode van meer dan 6 opeenvolgende maanden. Als je account inactief wordt, zal het Casino maandelijkse administratiekosten van €10 of het equivalent in een andere valuta in rekening brengen zolang het saldo van je account positief blijft. Als je account echter inactief blijft voor een periode van 2 jaar, zullen de maandelijkse administratiekosten stijgen naar €15. Houd er echter rekening mee dat het casino ook je account kan sluiten en opschorten, je geld kan vasthouden en je saldo op nul kan zetten. Het goede nieuws is dat je nog steeds je tegoeden kunt terugkrijgen door contact op te nemen met de klantenservice via e-mail. Als het account opnieuw geactiveerd wordt, zal het resterende saldo hersteld worden.

Mobiel Casino

Lucky Trunks lijkt een perfecte optie als je graag onderweg gokt. De website is heel responsief en geschikt voor alle soorten Android- en iOS-apparaten plus alle schermformaten. Daarom kunnen alle gebruikers van bijvoorbeeld smartphones of tablets overal en altijd moeiteloos genieten van de diensten. Het hele platform loopt soepel en biedt snelle toegang tot je persoonlijke profiel en naadloze transacties.

Een ander positief punt is dat alle spellen en promoties beschikbaar zijn voor mobiele gebruikers, zodat je eigenlijk niets mist. Als je een bonus wilt claimen, een storting wilt plaatsen of gewoon je inzetten wilt controleren, hoef je alleen maar luckytrunk.io te bezoeken op elk type mobiel apparaat en de pagina wordt direct geladen. Op dit moment is er echter nog geen mobiele app beschikbaar.

Klantenservice

Zowel de live chat als de email support van Lucky Trunk Casino zijn 24/7 beschikbaar en bieden professionele hulp bij elk gokprobleem. Je kunt zelfs midden in de nacht contact opnemen met de klantenservice, of je nu een technisch probleem hebt of een eenvoudige vraag.

Om toegang te krijgen tot de Live chat klik je gewoon op het kleine icoontje in de rechterbovenhoek van de pagina. Vervolgens kun je kiezen uit een aantal onderwerpen zoals Stortingen, Opnames, Verificatie, Bonus en Rekening bijvoorbeeld of gewoon meteen je bericht achterlaten. De supportmedewerker reageert meestal binnen een paar minuten.

Wat betreft de ondersteuning per e-mail, kun je schrijven naar [email protected] en de medewerkers nemen zo snel mogelijk contact met je op, maar niet later dan 24 uur.

De Frequently Asked Questions (FAQ) zijn ook een goed startpunt als je het antwoord zoekt op eenvoudige vragen over bijvoorbeeld het verificatieproces, betalingen, bonussen of het openen van een account.

Gebruikerservaring en ontwerp

Lucky Trunk heeft een complexe maar makkelijk te navigeren interface die geschikt is voor verschillende spelers. Het hele platform is modern en gebruiksvriendelijk tegelijkertijd, dus zelfs nieuwelingen kunnen de diensten probleemloos gebruiken. Het hoofdmenu is heel handig plus dat er verschillende categorieën zijn die het hele navigatieproces nog handiger maken. De pagina zelf loopt soepel, met snel ladende spellen en probleemloze betalingen. De voettekst is ook rijkelijk voorzien van verschillende links en bronnen zodat alle belangrijke informatie praktisch binnen handbereik is.

Het registratieproces is ook vrij eenvoudig omdat je alleen wat persoonlijke informatie hoeft in te vullen. Bij de eerste stap vraagt de website om je e-mailadres en wachtwoord, terwijl je bij stap twee je namen, geboortedatum, adres en telefoonnummer moet invullen. Ga vervolgens akkoord met de algemene voorwaarden en meld je aan!

Spelerrecensies en reputatie

Gezien het feit dat Lucky Trunk Casino nog steeds een frisse en gloednieuwe naam is op de e-gaming markt, zijn er nog steeds geen spelersreviews over geschreven. Op het moment van schrijven is er nauwelijks feedback over de diensten of gebruikerservaring als geheel.

Desalniettemin heeft het bedrijf achter dit huis een uitstekende reputatie en is het gelicentieerd door een van de meest prominente gokjurisdicties ter wereld, dus de hoop is aanzienlijk gestegen. Wij geloven dat je hier een eerlijke en veilige spelervaring kunt verwachten, evenals spellen van hoge kwaliteit.

Als je echter problemen ondervindt tijdens het gebruik van de diensten, kun je altijd contact opnemen met het ondersteuningsteam via live chat of e-mail. Het ondersteuningsteam zal proberen om zo snel mogelijk contact met je op te nemen, maar het is altijd een goed idee om van tevoren alle benodigde gegevens in te vullen. Dit betekent dat je je namen en e-mail, zoals geregistreerd op het account, moet opgeven, evenals eventuele data of andere belangrijke details die gerelateerd kunnen zijn aan het onderwerp.

Als dit geen geschikte optie voor je is, kun je ook contact opnemen met de toezichthouder zelf – de Malta Gaming Authority (MGA), en een klacht indienen. Spelers kunnen een klacht indienen door een e-mail te sturen naar [email protected].

Eindoordeel

Lucky Trunks lijkt een geweldige online gokplek, ondanks een aantal minpuntjes. Dit huis komt met een uitgebreide selectie sport- en casinobonussen, evenals een redelijk aanbod aan betaalmethoden. De algemene voorwaarden zijn ook naar behoren, om nog maar te zwijgen van het feit dat je hier een hoger niveau van klantenbescherming kunt verwachten dankzij de MGA-licentie. Als je echter op zoek bent naar een enorme spelcatalogus, dan is dit waarschijnlijk niet je beste gok. Desalniettemin biedt Lucky Trunk nog steeds een mooie selectie gokkasten en een uitgebreid sportwedkantoor, dus je kunt hier nog steeds een bevredigende spelervaring beleven.