Beoordeling:
3.9/
5
Welcome bonus
Super Fast Uitbetalingstijd
| Adres: | lyrabet.com |
| Bonus: | 200% tot € 1000 |
| Online sinds: | 2025 |
| Tijd tot uitbetaling: | 1-3 werkdagen |
| Verificatietijd: | Tot 5 dagen |
| Licentie: | KGC |
Direct uitbetalen:
Snelle uitbetaling:
Trage uitbetaling:
Pros
Cons
LyraBet heeft bijna alle positieve eigenschappen die een online goksite moet hebben: een hightech website met een enorme spelbibliotheek, royale casino- en sportbonussen en een gebruiksvriendelijke kassa. De verscheidenheid aan zowel traditionele als moderne betaalmethoden maakt dit platform geschikt voor een breed scala aan gebruikers. Met andere woorden, alle Nederlandse spelers kunnen de spanning van sportweddenschappen, live casino of gokspellen ervaren in een gebruiksvriendelijke en gezellige sfeer.
De website biedt een verscheidenheid aan tafelspellen, gokspellen, crash-spellen en een kleine selectie live casino-activiteiten. Het sportwedden is echter enorm en biedt meer dan 1500 evenementen om live of vooraf op te wedden.
Een ander onderscheidend kenmerk om in gedachten te houden is dat een telefoonverificatie verplicht is om je te registreren en toegang te krijgen tot je profiel. Afgezien daarvan is het hele proces om hier een account te openen eenvoudig en snel.
Voor meer informatie over LyraBet en zijn promoties, spellen, betaalmethoden en veiligheidsfuncties, lees gewoon verder.
LyraBet Casino is eigendom van en wordt beheerd door SpectraWeb Services SRL, een bedrijf dat is gelicentieerd en gereguleerd door de Kahnawake Gaming Commission. Dit gezegd zijnde, is het casino bevoegd om interactieve gaming en aan gaming gerelateerde activiteiten uit te voeren en kan het een relatief hoge veiligheidsindex garanderen.
Kahnawake is een van de populairste offshore jurisdicties van de afgelopen jaren, naast de Anjouan Gaming Commission en de Curacao Gaming Control Board (CGCB). En ondanks het feit dat er bepaalde gokcentra zijn die veel strenger zijn, wordt de Kahnawake Gaming Commission nog steeds beschouwd als een redelijk degelijke en geschikte kansspelautoriteit. Ze heeft een reeks vereisten en regels opgesteld die de veiligheid van de persoonlijke gegevens van alle klanten en de eerlijkheid van de spellen kunnen garanderen.
In dit geval heeft LyraBet Casino bijvoorbeeld geavanceerde encryptietechnologie geïntegreerd, zodat alle gevoelige gegevens in veilige handen zijn. Met andere woorden, de kans op fraude is tot nul gereduceerd en ongeoorloofde toegang is uitgesloten. Alle spellen op lyrabet.com zijn ook 100% eerlijk en onpartijdig, aangezien er Random Number Generators (RNG) zijn geïnstalleerd om de authenticiteit van elke activiteit te garanderen.
Het gedeelte Verantwoord gokken op de website is een andere indrukwekkende functie, aangezien dit casino zich sterk inzet voor het creëren van een veilige en beveiligde speelomgeving voor iedereen. Nederlandse spelers kunnen een korte handleiding vinden over hoe ze hun spelgedrag kunnen beheersen, evenals enkele links naar hulporganisaties die praktische hulp en advies bieden op het gebied van gokken. De pagina staat vol met nuttige informatie over verantwoord gokken, dus we raden u ten zeerste aan deze te bekijken.
LyraBet beweert ook een aantal tools voor verantwoord gokken aan te bieden om je te helpen controle te houden over je spelgedrag en gokverslaving te voorkomen, zoals stortingslimieten en een zelfuitsluitingsoptie. Om een stortingslimiet in te stellen, moet je per e-mail contact opnemen met de klantenservice. De beperking kan worden ingesteld voor een dag, een week of een maand, en je kunt kiezen uit verschillende limieten, namelijk:
Kies gewoon een bedrag en een periode, neem contact op met de klantenservice en activeer de beperking. Houd er rekening mee dat de limiet onmiddellijk van kracht wordt, dus zodra u het ingestelde bedrag hebt bereikt, kunt u geen stortingen meer doen totdat de periode is verstreken.
Daarnaast kunt u ook verzoeken om uzelf uit te sluiten van gokken en een langere pauze in te lassen. De zelfuitsluitingsoptie kan worden ingesteld voor een periode van 6 maanden of langer, maar u kunt er ook voor kiezen om uw account voor onbepaalde tijd te blokkeren. Neem gewoon contact op met het ondersteuningsteam via e-mail en geef hen een tijdsperiode door, zij zullen u verder helpen.
Ten slotte kunt u ook zelf testen of u mogelijk een gokprobleem heeft door uzelf de volgende vragen te stellen:
LyraBet Casino werkt samen met een mooi aanbod van ongeveer 32 spelaanbieders, waaronder iconische spelstudio’s als Play’n Go, Thunderkick, Quickspin, Wazdan, Yggdrasil, Spinomenal, BGaming en Habanero, om er maar een paar te noemen. Over het algemeen vinden we het aanbod voldoende, aangezien Nederlandse spelers kunnen genieten van een breed scala aan populaire titels met een vlekkeloze uitvoering. Houd er echter rekening mee dat spellen van Pragmatic Play niet beschikbaar zijn voor Nederland.
Desondanks vinden we het spelaanbod nog steeds divers genoeg, aangezien het wordt aangedreven door veel vooraanstaande softwareontwikkelaars. Hier kunnen alle geregistreerde gebruikers de nieuwste, meest innovatieve en boeiende spellen vinden die op de markt beschikbaar zijn, waaronder allerlei soorten slots, tafelspellen, crashspellen en jackpots. Het enige nadeel lijkt de bescheiden Live Dealers-sectie te zijn, die in totaal amper 50 titels bevat. Om dat te compenseren biedt LyraBet al zijn Nederlandse klanten een meeslepende Sportsbook met meer dan 50 soorten sporten en meer dan 1500 spannende evenementen om op te wedden. Dus of je nu een sportfan bent of liever op de rollen draait, dit platform heeft zeker iets te bieden.
De gaminglobby is ook erg aantrekkelijk dankzij het handige ontwerp en de gebruikersvriendelijke functies. De hoofdcategorieën zijn overzichtelijk bovenaan de pagina geplaatst, van waaruit je moeiteloos naar de secties Casino, Live Casino, Sport of Live Sport kunt navigeren. Daarna zijn er tal van handige categorieën, zoals Aanbevolen, Slots, Trending, Nieuw, Feature Buy, Tafelspellen, Alle spellen en zelfs speciale selecties zoals Provider van de maand. Ten slotte kun je de titels sorteren op spelaanbieder of de zoekbalk gebruiken voor een meer gedetailleerd overzicht.
De categorie Slots zit boordevol met enkele van de meest virale titels op de markt, evenals tal van gloednieuwe releases. Nederlandse spelers kunnen profiteren van vele topgames die in een demo-modus kunnen worden uitgeprobeerd of met echt geld kunnen worden gespeeld – de keuze is aan jou! Onder de populairste titels vind je fanfavorieten zoals Book of Dead, Le Bandit, Legacy of Dead, Midas Golden Touch, Elvis Frog in Vegas, Fire Joker, Reactoonz, Sakura Fortune, Rise of Olympus, Golden Fishtank, Age of Asgard, Moon Princess, Magic Stars, Sweet Alchemy, Big Bad Wolf en Valley of the Gods, om er maar een paar te noemen.
Het casino biedt ook een heleboel populaire tafelspellen, zoals verschillende baccarat-, roulette-, blackjack- en pokeractiviteiten. Gebruikers uit Nederland kunnen de spanning van het dobbelen of kaarten spelen in een echte Vegas-achtige sfeer ervaren, ook al zijn de activiteiten niet live. De spellen zelf worden aangedreven door vooraanstaande spelstudio’s zoals Play’n Go, BetSoft en BGaming, dus je kunt zeker een ervaring van topklasse verwachten. Duik erin en ontdek het duizelingwekkende avontuur van European Roulette, Multihand Blackjack, Double Exposure Blackjack, Mini Baccarat, Caribbean Poker, Triple Edge Poker, Deuces Wild en Zoom Roulette, om er maar een paar te noemen.
Er is ook een behoorlijke collectie Crash-spellen, waaronder Plinko, Limbo XY, Dragon’s Crash, Crash Out Fireworks, Minesweeper en Rocket Dice.
Wat betreft de Live Casino sectie, deze biedt in totaal slechts ongeveer 20 titels, wat ons meer dan teleurstellend lijkt. We hadden zeker meer verwacht van LyraBet, vooral gezien het rijke aanbod aan casino- en sportweddenschappen dat het biedt. Niettemin kunnen geregistreerde spelers nog steeds een klein aanbod aan kaart- en dobbelspellen vinden die in realtime worden uitgevoerd, zoals Auto Roulette, Speed Roulette, Baccarat en Blackjack D.
Het sportwedden biedt zowel reguliere als live sportweddenschappen, zodat het aan de behoeften van elke speler kan worden aangepast. De catalogus bevat een groot aantal populaire evenementen en veel boeiende sporten zoals voetbal, tennis, volleybal, basketbal, cricket, darts, honkbal, ijshockey, evenals tal van eSports zoals Counter Strike, Dota 2, League of Legends en Call of Duty, om er maar een paar te noemen. Daarnaast vind je onder de meest boeiende competities en toernooien de Premier League, UEFA Champions League, La Liga, Bundesliga, Serie A, ATP, WTA, NBA en meer dan 1500 andere opties.
Alle Nederlandse spelers kunnen profiteren van een behoorlijke selectie bonussen en deals bij LyraBet Casino. Het welkomstaanbod komt met een geweldige 200% tot € 1000, om nog maar te zwijgen van de 10% dagelijkse cashback en de verscheidenheid aan sportpromoties. Er zijn ook een aantal spannende toernooien van giganten als Pragmatic Play en Spinomenal, dus het plezier is gegarandeerd!
De bonusvoorwaarden lijken ook in orde, want je profiteert van lage minimale stortingen en soepele inzetvereisten. Hieronder vind je meer informatie over elke promotie:
Welkomstbonus
Bij je eerste storting van € 20 of meer ontvang je een bonus van 200% tot € 1000! De beloning zelf is meer dan indrukwekkend, vooral vanwege de enorme vermenigvuldigingsfactor en het feit dat de maximale geldprijs ook behoorlijk genereus is. Dus ook al zijn er geen gratis spins inbegrepen, je kunt toch een vliegende start maken met je gameplay. De instapdrempel is in orde, aangezien de meeste online gokhuizen hetzelfde vragen.
Zodra je de beloning hebt ontvangen, moet je deze minstens 30 keer inzetten, anders kun je geen geld opnemen. Dit is eigenlijk vrij relaxed in vergelijking met de industrienorm van ongeveer 40 keer de inzet. Let er echter op dat je de inzet moet doen en je prijs binnen 3 dagen moet gebruiken, wat een vrij beperkte tijd is. Het goede nieuws is dat het casino een gedetailleerde uitleg van de voorwaarden heeft opgesteld, inclusief voorbeelden. Er is ook een wedtracker beschikbaar die het proces van het bereiken van je doel en het vrijgeven van de bonus illustreert.
Dagelijkse cashback
Dit is weer een fantastische promotie van LyraBet Casino, waarbij je elke dag 10% cashback krijgt op je verliezen! Om precies te zijn, hoef je alleen maar je favoriete spellen te spelen en het casino crediteert je automatisch 10% van je verloren geld op de volgende dag. En het beste is dat er geen inzetvereisten aan verbonden zijn, dus je kunt je geld meteen opnemen!
Houd er echter rekening mee dat deze promotie alleen geldig is voor verliezen op slots en live sportweddenschappen. Met andere woorden, inzetten op live casino, tafelspellen en poker tellen niet mee. Een ander ding om in gedachten te houden is dat het maximale bedrag dat kan worden opgenomen van winsten gemaakt met cash-back bonus is beperkt tot € 10.000. Alle winsten die voortvloeien uit cash-back die € 10.000 overschrijden, worden verwijderd.
Live Sports Cash-back
Deze keer kun je 10% dagelijkse cashback krijgen op je verliezen in de sportsectie. De beloning wordt automatisch de volgende dag bijgeschreven en wordt berekend op basis van je verliezen met echt geld bij de sportsbook. Ook hier gelden geen inzetvereisten, maar onthoud dat het maximale bedrag dat kan worden opgenomen van winsten behaald met cashbackbonus maximaal € 2.000 is. Houd er ten slotte rekening mee dat spelers uit Finland niet in aanmerking komen voor de sportcashback.
Gemengde sportcombo-boost
Plaats multibets, voeg meer selecties toe en ontvang een boost van 100% tot € 10.000 per dag! Deze aanbieding is geldig voor alle sporten op lyrabet.com en voor spelers die ten minste één storting hebben gedaan. Om in aanmerking te komen, moet je ten minste 3 selecties maken met een minimale quotering van 1,40. Hoe meer evenementen je aan je wedbriefje toevoegt, hoe hoger de beloning. Dit betekent dat je met 3 selecties een bonus van 3% kunt krijgen, terwijl je met 6 selecties bijvoorbeeld een beloning van 10% krijgt. Maak minstens 12 selecties voor een boost van 35%, 16 selecties voor een bonus van 60% en 19 selecties voor een prijs van 90%. Om de maximale boost van 100% te krijgen, moet je minstens 20 evenementen aan je wedbriefje toevoegen. Houd er bovendien rekening mee dat deze promotie geldt voor pre-match en live meervoudige weddenschappen, maar dat systeemweddenschappen, zoals Yankee en Lucky 15, niet in aanmerking komen voor deze aanbieding.
Vroege uitbetaling voetbal
Ontvang je winst vroeg en sluit de deal voor het einde van de wedstrijd! Plaats gewoon een pre-match weddenschap op een van de in aanmerking komende competities, zoals de Premier League, La Liga, Serie A, de Duitse Bundesliga, Ligue 1 en de Eredivisie. Als je team op enig moment in de wedstrijd met 2 doelpunten voor staat, wordt je weddenschap als gewonnen beschouwd en kun je je geld laten uitbetalen! Houd er bovendien rekening mee dat deze aanbieding geldt voor pre-match enkelvoudige en combinatieweddenschappen op de standaardmarkt voor de eindstand van voetbalwedstrijden.
Voetbal Bore Draw Stakeback
Met deze aanbieding kun je je inzet terugkrijgen voor elke voetbalwedstrijd die eindigt in 0-0! Het enige wat je hoeft te doen is een pre-match weddenschap plaatsen op een van de in aanmerking komende markten, zoals Correcte score, Rust/Eindstand Correcte score, Rust/Eindstand, en op een van de in aanmerking komende competities, zoals Premier League, La Liga, Serie A, Bundesliga, Ligue 1 en Eredivisie. Als de wedstrijd eindigt in 0-0 en je weddenschap verliest, krijg je je inzet volledig terug!
Bet Mentor
Dit is een fantastische functie voor alle sportliefhebbers die wat hulp nodig hebben bij het plaatsen van hun weddenschappen. En hoewel dit niet echt een bonus is, biedt het alle voordelen van een eersteklas aanbieding, maar zonder de voorwaarden zoals kwalificerende stortingen en inzetvereisten. Om precies te zijn, kun je profiteren van de Bet Mentor en inzicht krijgen in de verschillende opties op basis van het risico dat je wilt nemen en hoeveel je wilt winnen. Voer gewoon je gekozen inzet en gewenste winst in en de Bet Mentor-widget geeft je een aantal mogelijke weddenschappen voor aankomende evenementen binnen het vereiste bereik van kansen. De Insights geven je statistieken om je te helpen beslissen welke weddenschap je wilt selecteren. Vervolgens kun je een van de opties kiezen en de selectie toevoegen aan het wedformulier, of om meer suggesties vragen.
Toernooien
Naast dit alles kunnen geregistreerde spelers ook profiteren van een verscheidenheid aan spannende toernooien met enorme prijzenpotten. Op dit moment kunnen Nederlandse gebruikers hun geluk beproeven in het Drops and Wins-toernooi met een totale prijzenpot van € 2.000.000 of deelnemen aan de virale Spinoleague en een deel van de duizelingwekkende prijzenpot van € 12.000.000 winnen! Er is ook een Non-Stop Drops and Races-toernooi beschikbaar met een totale prijs van € 6.000.000!
Tot slot heeft LyraBet Casino op het moment van schrijven nog geen VIP-programma, maar we hopen dat dit snel zal veranderen!
Nederlandse spelers kunnen profiteren van een breed scala aan populaire betaalmethoden voor het land, waaronder traditionele creditcards/betaalkaarten zoals Visa en Mastercard, evenals tal van online betaaloplossingen zoals Skrill, Neteller, Rapid, Paysafecard, Mifinity, MuchBetter en Jeton. Bankoverschrijvingen zijn hier ook beschikbaar, maar houd er rekening mee dat het casino geen cryptomunten accepteert.
De minimale storting is voor alle bankopties vastgesteld op € 20, wat een standaardbedrag is voor de sector.
De minimale opname bedraagt naar verluidt minimaal € 50, wat eigenlijk iets hoger is dan de industrienorm. Om precies te zijn, vragen de meeste casino’s een minimale opname tussen € 10 en € 40. Dus hoewel de voorwaarden hier iets hoger zijn, lijken ze nog steeds acceptabel.
Bovendien is de maximale opname vastgesteld op € 5000 per dag, € 10.000 per week en € 40.000 per maand. Als u een deel van de winst van € 40.000 of meer wilt opnemen, heeft het casino het recht om de uitbetaling in termijnen te verdelen totdat het volledige bedrag is uitbetaald.
Wat de uitbetalingstermijnen betreft, streeft het casino ernaar om uitbetalingsverzoeken binnen 1-3 werkdagen na verificatie van de gevraagde documenten te verwerken. Dit is een standaardtermijn voor de sector. Houd er echter rekening mee dat de exacte uitvoeringstermijn kan variëren naargelang de betaalmethode zelf. Zo worden uitbetalingen in cryptovaluta en e-wallets meestal onmiddellijk uitgevoerd of duren ze maximaal enkele uren, terwijl betalingen met een creditcard/debetkaart doorgaans 1 tot maximaal 3 dagen in beslag nemen. Bankoverschrijvingen zijn het traagst en kunnen tot 5 werkdagen duren. Daarnaast kunnen er ook vertragingen optreden als gevolg van feestdagen of als er aanvullende verificatie nodig is.
Vervolgens vermeldt LyraBet in zijn Algemene Voorwaarden dat het kosten in rekening kan brengen voor het verwerken van opnames en dat dit duidelijk wordt vermeld wanneer u een opnameverzoek indient. De exacte bedragen worden echter niet vermeld, dus we raden u aan om goed te kijken naar de kassa wanneer u een uitbetaling uitvoert.
Voordat u een opname aanvraagt, moet u echter niet vergeten de storting minstens 1 keer te rollen, anders worden geen uitbetalingen toegestaan. Dit is een standaardregel in de sector die tot doel heeft het witwassen van geld te voorkomen en ervoor te zorgen dat al het gestorte geld uitsluitend voor gokdoeleinden wordt gebruikt. Ter vergelijking: de meeste andere gokwebsites vragen meestal ook tussen 1 en 3 keer uw storting in te zetten.
Houd er ten slotte ook rekening mee dat als een account niet wordt gebruikt voor gameplay of andere transacties en er gedurende 12 maanden of langer niet wordt ingelogd, het account als inactief wordt beschouwd en er maandelijks administratiekosten tot € 10 in rekening worden gebracht. Dit is een andere standaardregel die door alle andere online casino’s wordt gehanteerd.
Accountverificatie
Voordat je je eerste opname bij LyraBet kunt doen, moet je eerst je account verifiëren. Meestal vraagt het casino om een identiteitsbewijs en een bewijs van adres zodra je de uitbetaling aanvraagt. Als je een bewijs van je geldbron moet verstrekken, neemt het casino via e-mail contact met je op.
Hieronder vind je alle relevante informatie over accountverificatie, van de exacte documenten die je moet verstrekken tot hoe je deze moet uploaden en waar je op moet letten:
Identiteitsbewijs:
Bewijs van adres:
Creditcard:
E-wallet (Skrill, Neteller, Ecopayz):
Bankafschrift:
LyraBet Casino is zeer goed geoptimaliseerd voor mobiel gebruik op meerdere apparaten, zoals smartphones, tablets of iPads. De pagina past zich moeiteloos aan elk schermformaat aan en biedt naadloos browsen door de spelbibliotheek, evenals eenvoudig te claimen bonussen en snelle transacties. Om deze reden vinden we het uitermate geschikt voor gokken onderweg – met de mobiele versie van de pagina kunt u snel uw weddenschappen volgen, uw bonusgeschiedenis bekijken, de verificatiedocumenten uploaden of een storting doen, om maar een paar voorbeelden te noemen.
Daarnaast biedt LyraBet (nog!) geen eigen mobiele app, maar we hopen dat er binnenkort een gloednieuwe applicatie wordt uitgebracht. Tot die tijd kun je de pagina eenvoudig openen op elk Android- of iOS-apparaat door naar lyrabet.com te gaan.
LyraBet Casino heeft een fantastisch Helpcentrum dat goed georganiseerd is en uitgebreide informatie biedt over alle klantenservices die je nodig kunt hebben. Het bevat een lijst met veelgestelde vragen (FAQ) die overzichtelijk zijn ingedeeld in groepen zoals Uw account, Betalingen, KYC & Verificatie, Beloningen, Verantwoord gokken en Casino-informatie. U kunt ook zoeken naar specifieke artikelen of een kijkje nemen bij de meest bekeken artikelen, wat het hele proces veel gemakkelijker en gebruiksvriendelijker maakt. Bovendien behandelen de FAQ’s een breed scala aan onderwerpen en geven ze uitgebreide uitleg bij elke vraag.
Als u echter contact wilt opnemen met de klantenservice, raden we u aan een e-mail te sturen naar [email protected]. Probeer uw vraag zo gedetailleerd mogelijk te beschrijven en voeg indien nodig enkele bestanden toe. De medewerkers van de klantenservice zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen, maar uiterlijk binnen 24 uur.
Tot nu toe lijkt alles top, maar het enige negatieve is het ontbreken van een live chat! Dit kwam voor ons als een kleine verrassing, aangezien de rest van de klantenservice vlekkeloos lijkt en met oog voor detail is opgezet. Het ontbreken van een live chatfunctie kan echter te wijten zijn aan het feit dat dit huis nog vrij nieuw is, dus we hopen dat LyraBet dit snel zal oplossen.
Verder is de e-mail voor ondersteuning 24/7 beschikbaar en biedt deze professionele en adequate hulp bij alle gokgerelateerde problemen.
LyraBet stelt dat het zijn belangrijkste doel is om een supersnelle en gebruiksvriendelijke website te creëren waar alles met één klik bereikbaar is. En zoals het ernaar uitziet, is het platform dat allemaal en nog veel meer! Op lyrabet.com kunnen Nederlandse spelers genieten van hightechfuncties in combinatie met een gebruiksvriendelijke en intuïtieve interface, wat de hele ervaring ontspannen en aangenaam maakt. De pagina staat vol met prachtige afbeeldingen en levendige kleuren, wat de hele lay-out nog meer naar een hoger niveau tilt. We zijn ook onder de indruk van hoe overzichtelijk de startpagina is, omdat alle categorieën netjes zijn geordend en de voettekst alleen de meest essentiële links bevat, zoals Helpcentrum, Verantwoord gokken, Algemene voorwaarden, Klachten en meer.
Wat de gebruikerservaring in het bijzonder betreft, zijn je favoriete spellen gemakkelijk toegankelijk en worden je stortingen en opnames snel verwerkt, wat een extra pluspunt is. Bovendien laadt elke pagina onmiddellijk en werkt de hele website ook vrij vlot.
Om hier een account te openen, moet je op de knop Registreren klikken en een aantal eenvoudige stappen volgen:
Lyrabet.com heeft nog geen beoordelingen van spelers, maar dat komt waarschijnlijk door zijn nieuwe status. Het casino is pas in 2025 opgericht en heeft nog geen positieve of negatieve feedback op basis van zijn betrouwbaarheid, gokdiensten en gebruikerservaring als geheel.
Desondanks beschouwen wij dit platform als betrouwbaar genoeg, aangezien het een vergunning heeft en wordt gecontroleerd volgens de vereiste normen. De website lijkt ook in orde, met probleemloze betalingen, snel ladende spellen, snelle uitbetalingen en tal van veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen.
Als u echter niet tevreden bent over uw ervaring hier, raden we u ten zeerste aan om per e-mail contact op te nemen met het ondersteuningsteam. Probeer uw probleem zo duidelijk mogelijk uit te leggen en vermeld alle benodigde gegevens, zoals uw naam en adres zoals geregistreerd bij het account, specifieke data en zelfs screenshots indien beschikbaar.
Als u een formele klacht wilt indienen, zal de klantenservice u een formulier voor formele klachten verstrekken. Om de klachtenprocedure te starten, moet u uw identiteit verifiëren door een identiteitsbewijs (ID) en een bewijs van adres in te dienen. Houd er bovendien rekening mee dat klachten die worden ingediend zonder volledige KYC-documentatie of onvolledige formulieren niet in behandeling worden genomen.
Houd er bovendien rekening mee dat alle klachten binnen 6 maanden na de datum waarop het incident of geschil zich heeft voorgedaan, moeten worden ingediend. Klachten die na deze periode worden ontvangen, worden niet in behandeling genomen.
Als dit niet voldoende is, kunt u altijd contact opnemen met de toezichthouder en een klacht indienen. Ga hiervoor naar de officiële website van de Kahnawake Gaming Commission – www.gamingcommission.ca, en volg de instructies.
Over het algemeen vinden wij LyraBet Casino een fantastische keuze voor alle Nederlandse spelers, vooral vanwege de hoogwaardige dienstverlening en de gebruiksvriendelijke website. We zijn erg tevreden over het aanbod aan casinospellen en sportweddenschappen, en ook de bonussen zijn erg aantrekkelijk. Het enige nadeel is waarschijnlijk het kleine aantal live casinospellen, maar als je daar niet zo van houdt, is dat misschien niet zo belangrijk voor je. Al het andere lijkt in orde, dus we raden je zeker aan om eens een kijkje te nemen!
Joris Hendriks is de oprichter van Spellen.Casino, een toonaangevend platform voor casinospellen en reviews in Nederland. Met zijn passie voor gaming en digitale innovatie biedt hij spelers betrouwbare informatie en gidsen over online casino’s. Onder zijn leiding is Spellen.Casino snel gegroeid en een vertrouwde bron geworden voor gamingliefhebbers.
