Beoordeling:
3.9/
5
Welcome bonus
Super Fast Uitbetalingstijd
| Adres: | monoplay.com |
| Bonus: | 100% tot € 200 en 25 gratis spins |
| Online sinds: | 2025 |
| Tijd tot uitbetaling: | Binnen 3 werkdagen |
| Verificatietijd: | Tot 5 dagen |
| Licentie: | Anjouan Offshore Finance Authority |
Direct uitbetalen:
Snelle uitbetaling:
Trage uitbetaling:
Pros
Cons
MonoPlay is een fantastische kans voor alle Nederlandse spelers die op zoek zijn naar een betrouwbare en aantrekkelijke goksite. Hier vind je meer dan 5000 populaire casino- en live casinospellen, allemaal aangedreven door giganten als Pragmatic Play, Yggdrasil, Play’n Go en Evolution. Om nog maar te zwijgen van het uitgebreide Sportsbook, dat meer dan 1500 spannende evenementen biedt en perfect is voor alle sportfans. Gebruikers uit Nederland kunnen ook profiteren van een behoorlijk aanbod aan betaalmethoden, evenals tal van waardevolle beloningen en promoties.
Houd er echter rekening mee dat er in bepaalde omstandigheden opnamekosten in rekening kunnen worden gebracht, maar afgezien daarvan lijkt het casino een geweldige plek voor kwalitatief hoogwaardige weddenschappen.
Lees verder voor meer informatie over de spellen, bonussen, veiligheidsmaatregelen, betaalmethoden en nog veel meer van MonoPlay.
MonoPlay Casino is eigendom van en wordt beheerd door Next Global Era Limited, een bedrijf dat is geregistreerd in Belize met bedrijfsregistratienummer 000030447. Het bedrijf heeft ook een licentie in de staat Anjouan onder de Computer Gaming Licensing Act 007 van 2005, met licentienummer ALSI-102310002-F15.
De Anjouan Gaming Authority behoort tot de meest populaire jurisdicties voor kansspelen ter wereld, samen met bijvoorbeeld de Curacao Gaming Control Board (CGCB) en de Malta Gaming Authority (MGA). In dit geval kunt u een redelijk goede bescherming van klanten verwachten, aangezien Anjouan strenge maatregelen heeft opgelegd en transparante spelvoorwaarden bevordert. Alle bedrijven die daar een vergunning hebben, moeten alle gevoelige informatie beschermen met SSL-encryptietechnologie, evenals probleemloze betalingen en 100% aantoonbaar eerlijke spellen aanbieden.
Hetzelfde geldt voor MonoPlay Casino, aangezien het casino zeker aan alle vereisten voldoet en zelfs meer dan dat. Op het platform kunnen geregistreerde spelers erop vertrouwen dat hun persoonlijke gegevens in veilige handen zijn, aangezien deze worden beveiligd door geavanceerde encryptiemaatregelen en fraude feitelijk onmogelijk is. Het casino heeft ook Random Number Generators (RNG’s) geïntegreerd om een eerlijk en onbevooroordeeld resultaat van elk spel te garanderen.
Wat betreft de opties voor verantwoord gokken, zijn er hier nauwelijks bruikbare hulpmiddelen. Om precies te zijn, je kunt jezelf zeker uitsluiten van gokken, maar er zijn geen stortings-, sessie-, inzet- of verlieslimieten beschikbaar op je account. De optie voor zelfuitsluiting is beschikbaar voor alle geregistreerde spelers die een langere pauze willen nemen en niet willen gokken. U kunt uzelf uitsluiten voor een periode van 6 maanden tot 5 jaar, of zelfs permanent. Om van deze optie gebruik te maken, stuurt u een e-mail naar de klantenservice op [email protected]. Dit gezegd zijnde, kan het tot 10 werkdagen duren voordat verzoeken tot zelfuitsluiting worden verwerkt. Om een zelfuitsluitingsbeperking in te trekken, moet u contact opnemen met het ondersteuningsteam.
Dat gezegd hebbende, kunt u ook uw account permanent sluiten. Ook hiervoor moet u een e-mail sturen naar de klantenservice. Na ontvangst van het verzoek zal MonoPlay de sluiting van het account binnen 60 dagen verwerken en afronden. Houd er echter rekening mee dat een klant pas 90 dagen na zijn eerste succesvolle storting kan verzoeken om zijn account te sluiten.
Verder vindt u ook veel nuttige informatie in het gedeelte Verantwoord gokken op de pagina. MonoPlay adviseert ouders bijvoorbeeld om filtersoftware (bijv. Net Nanny) te downloaden om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot ongepaste sites.
Er is ook een korte lijst met gerenommeerde organisaties die zich inzetten om mensen te helpen die worstelen met gokproblemen, en die op elk moment kunnen worden gecontacteerd, zoals Gamblers Anonymous, Gambling Therapy en GamCare.
Ten slotte biedt MonoPlay Casino een korte lijst met regels die u kunnen helpen uw spelgedrag onder controle te houden:
Er is ook een korte zelftest beschikbaar. Zie de onderstaande vragen. Als uw antwoord op de meeste vragen “JA” is, raden wij u aan maatregelen te nemen om te voorkomen dat gokken een negatieve invloed op uw leven heeft:
Nederlandse spelers kunnen hier meer dan 5000 populaire spellen vinden, aangedreven door ongeveer 38 spelaanbieders. De selectie van titels is zeker meer dan we hadden verwacht, want er zijn tal van boeiende slots, tafelspellen, live casino-activiteiten, crash-spellen, jackpots en krasloten. Enkele van de meest opwindende spellen zijn hier beschikbaar, zodat je niet alleen cultklassiekers kunt uitproberen, maar ook gloednieuwe releases.
Wat betreft de spelaanbieders zelf, werkt MonoPlay samen met enkele van de meest vooraanstaande gamestudio’s in de sector, zoals Pragmatic Play, Play’n Go, Yggdrasil, Evolution, BGaming, Thunderkick, Quickspin, Spinomenal en Playson, om er maar een paar te noemen. Om deze reden zijn de titels hier van hoge kwaliteit en tegelijkertijd populair.
Een ander sterk punt van MonoPlay is het uitgebreide Sportsbook met tal van aantrekkelijke sporten en evenementen. Geregistreerde spelers kunnen kiezen uit meer dan 50 populaire sporten en live of pre-match weddenschappen plaatsen.
De spellobby is zeer eenvoudig te navigeren, met een eenvoudig ontwerp en een paar hoofdcategorieën, zoals Top, Slots, Nieuw, Uitgelicht, Tafelspellen, Bonus Buy, Mega Ways, Jackpots, Casuals, Live casino, Sport, Live wedden en Virtuele sporten. Onderaan de startpagina vind je ook een volledige lijst van de beschikbare spelaanbieders.
MonoPlay biedt een enorme selectie aan slots van alle soorten en thema’s. Je vindt er boeken, fruit, piraten, avonturen, oude steden, dieren en nog veel meer spannende thema’s om uit te proberen. Het goede nieuws is dat het casino een heleboel bekende en populaire titels aanbiedt, evenals gloednieuwe releases. Duik erin en ontdek virale titels zoals Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Book of Dead, Legacy of Dead, Age of Asgard, Midas Golden Touch, Le Bandit, Elvis Frog in Vegas, Alice Wonderluck, Viking Runecraft, Majestic King en Valley of the Gods, om er maar een paar te noemen.
Er zijn ook tal van populaire Crash-spellen zoals Aviator, AviatriX, Spaceman, Minesweeper, Space XY, Helicopter X, High Striker, Jet X, Dragon’s Crash, Limbo Cat, F777 Fighter, Avia Masters, Top Eagle, Kite Festival, Bayraktar, Limbo Rider en Tower X.
De tafelspellen bieden een mooie selectie kaart- en dobbelspellen die ook in een demomodus beschikbaar zijn. Er zijn tal van aantrekkelijke opties, zoals Golden Chip Roulette, Lightning Roulette, European Roulette, Blackjack First Person, Multihand Blackjack Pro, Deuces Wild, Dream Catcher, Texas Hold’em Poker, Golden Wealth Baccarat, Teen Patti, Mini Baccarat, Oasis Poker, Super 7 Blackjack en 21 Burn Blackjack.
Het Live Casino zit boordevol verschillende soorten spellen die in realtime worden uitgevoerd. De spellen worden aangedreven door giganten als Pragmatic Play Live, Evolution en Ezugi, dus je kunt rekenen op een eersteklas ervaring. Het Live Casino is ook overzichtelijk ingedeeld en bevat verschillende interne categorieën, zoals All Live, Roulette, Blackjack, Game Shows, Baccarat, Poker en TV-spellen, zodat je de titels snel kunt sorteren. Alle fans van Live Dealer-spellen zullen enthousiast zijn over de diversiteit aan opties, waaronder Immersive Roulette, Xxxtreme Lightning Roulette, Crazy Balls, Snakes and Ladders Live, Crazy Time, Power Up Roulette, Infinite Free Bet Blackjack, Funky Time, Crazy Coin Flip, Mega Wheel, Fortune 6 Baccarat, Peek Baccarat, Sic Bo, Dragon Tiger en nog veel meer!
Ten slotte biedt het Sportsbook een overzichtelijk menu met een gebruiksvriendelijke wedbrief en verhoogde kansen. Hier kun je profiteren van een breed scala aan sporten en meer dan 1400 populaire evenementen, zoals de UEFA Champions League, La Liga, Bundesliga, Premier League, Australian Open, US Open en vele NBA-, NFL-, ATP- en WTA-toernooien. Het casino biedt ook tal van populaire eSports zoals Dota2, Valorant, League of Legends, Counter Strike, evenals virtuele sporten zoals paardenrennen, windhondenrennen en virtueel voetbal.
MonoPlay Casino biedt een groot aantal bonussen die zowel op casino’s als op sport zijn gericht. Geregistreerde spelers kunnen profiteren van een royaal welkomstpakket van maximaal € 1000 en 150 gratis spins of kiezen voor de welkomstbonus voor sportweddenschappen van 100% tot € 200. Daarnaast zijn er ook tal van herlaadbonussen, sportdeals en spannende toernooien om uit te proberen.
Dat gezegd hebbende, is er geen VIP-programma beschikbaar, noch een cashback-beloning, maar al het andere lijkt voldoende te zijn om je gameplay aanzienlijk te verbeteren.
Bovendien worden alle aanbiedingen vrij goed uitgelegd, met duidelijke vereisten en gunstige bonusvoorwaarden, zoals lage minimale stortingen en redelijke inzetvereisten.
Welkomstcasinopakket
Alle nieuwe spelers komen in aanmerking voor het welkomstcasinopakket. In dit geval kun je een 4-in-1 welkomstpakket krijgen dat je eerste vier stortingen hier dekt en je in totaal tot € 1000 en 150 gratis spins kan opleveren. Om gebruik te kunnen maken van een van de welkomstaanbiedingen, moet je minimaal € 20 inzetten, wat een standaardbedrag is voor de sector. Vergeet ook niet de betreffende promotiecode te gebruiken voordat je de in aanmerking komende storting doet.
Nadat je de prijs hebt ontvangen, moet je de storting en bonus minstens 40 keer inzetten voordat je geld kunt opnemen. Dit is een andere standaardvereiste voor de sector, aangezien de meeste casino’s tussen de 30 en 40 keer omzet vragen. Een ander punt om vooraf in overweging te nemen, is dat de gratis spins 7 dagen na activering geldig zijn, terwijl de cashbonus 21 dagen beschikbaar is. Als je je beloning niet gebruikt en niet op tijd aan de vereisten voldoet, zal het casino zowel de prijs als alle gegenereerde winsten ongeldig verklaren.
Bovendien is de maximale uitbetaling als gevolg van de gratis spins beperkt tot € 50, terwijl de maximale winst voor de cashbonus is vastgesteld op 10 keer de bonuswaarde.
Hieronder vindt u de exacte beloningen:
Welkomstbonus voor sportweddenschappen
Dit is een ander alternatief voor alle sportfans die een mooie boost willen krijgen bij hun eerste storting hier. Terwijl het Welkomstcasinopakket alleen beschikbaar is voor het casinogedeelte, is de Sportaanbieding, zoals de naam al aangeeft, specifiek bedoeld voor het sportwedden. Op deze manier kun je een 100% gratis weddenschap tot € 200 krijgen op je eerste storting van minimaal € 10. Zoals je ziet, is de instapdrempel hier nog lager en veel gunstiger. In dit geval moet je echter ook de promotiecode 200WELCOME gebruiken voordat je de in aanmerking komende betaling plaatst, zodat de beloning aan je account kan worden toegevoegd.
Zorg er bovendien voor dat u de storting en bonus minstens 10 keer inzet binnen 21 dagen, zodat uw geld kan worden opgenomen. De maximale bonusconversie is in dit geval vastgesteld op 10 keer de bonuswaarde, dus houd daar ook rekening mee.
Wekelijkse casinobonus
Dit is een geweldige manier om uw gameplay eens per week een boost te geven door een bonus van 50% tot € 200 te krijgen. Zoals de naam al aangeeft, is de promotie geldig voor het casinogedeelte en kan deze slechts één keer per week worden geclaimd, van maandag 00:01 GMT tot zondag 23:59 GMT.
Om de prijs te krijgen, moet je minimaal € 20 investeren met de promotiecode RELOAD50. Verder geldt voor de prijs een inzetvereiste van x25, wat zeker een vrij soepele regel is, vooral in vergelijking met de industrienorm van ongeveer x35. Vergeet ten slotte niet dat je 21 dagen de tijd hebt om je bonus te gebruiken en de inzetvereisten te voltooien voordat de hele aanbieding verloopt. De maximale bonusconversie is vastgesteld op 10 keer het bonusbedrag.
Maandelijkse herlaadbonus
Deze aanbieding is twee keer per maand geldig, dus je hebt een geweldige kans om wat extra gratis spins aan je account toe te voegen. Om precies te zijn, Nederlandse spelers kunnen tot 100 gratis spins krijgen, maar het exacte aantal is afhankelijk van je eerste storting. Dit is wat we daarmee bedoelen:
Houd er bovendien rekening mee dat je 7 dagen de tijd hebt om de gratis spins te activeren nadat ze aan je account zijn toegevoegd. Daarna moet je binnen 21 dagen voordat de promotie afloopt minimaal 40 keer het totale bedrag (storting en bonus) omzetten. De maximale uitbetaling van de winst uit de gratis spins is beperkt tot € 50, dus houd daar rekening mee.
Sport herlaadbonus
Dankzij deze aanbieding kun je een bonus van 50% tot € 50 krijgen, die alleen beschikbaar is voor de sportsectie. De aanbieding kan één keer per maand worden geclaimd en heeft een minimale storting van slechts € 20. Zorg er ook voor dat je de promotiecode PLAY50 gebruikt, anders wordt de beloning niet aan je account toegevoegd.
Tot zover gaat alles goed, maar houd er rekening mee dat er bepaalde voorwaarden zijn om aan deze promotie deel te nemen. Allereerst moet je, om in aanmerking te komen voor deze aanbieding, ten minste 5 sportweddenschappen hebben geplaatst met je laatste storting. Bovendien moet het saldo op je account minder dan € 1 bedragen.
Dit gezegd zijnde, moet je er ook rekening mee houden dat spelers de beloning minstens 10 keer moeten inzetten om de bonus en de opgebouwde winsten te kunnen laten uitbetalen. Je hebt hiervoor 15 dagen de tijd, anders kan het casino zowel de prijs als alle bijbehorende winsten ongeldig verklaren. Let er bovendien op dat terugbetaalde, gelijkspel of geannuleerde weddenschappen niet meetellen voor de inzetvereisten voor de bonus.
Een ander punt om rekening mee te houden is dat de maximale bonusconversie beperkt is tot 7 keer de toegekende bonus. Bovendien mogen klanten met actieve bonussen geen weddenschappen plaatsen met een quotering lager dan 1,80 (decimaal).
Maandelijkse gratis wedtokens
Dankzij deze aanbieding kunt u elke maand tot € 50 aan gratis wedtokens krijgen! De promotie is beschikbaar op de eerste drie stortingen die u in de maand doet, maar houd er rekening mee dat de minimale investering om deel te nemen is vastgesteld op € 50. In ruil daarvoor kunt u een bonus van 10% tot € 10 krijgen op uw eerste storting van de maand, evenals een bonus van 10% tot € 15 op uw tweede storting. Doe een derde storting en ontvang een bonus van 10% tot € 25, waardoor de totale beloning € 50 bedraagt.
Houd er echter rekening mee dat de gratis weddenschap in zijn geheel moet worden gebruikt en niet kan worden opgesplitst om een aantal kleinere weddenschappen te plaatsen, en ook niet in delen kan worden gebruikt. Houd er bovendien rekening mee dat de beloning alleen kan worden gebruikt op een coupon met een totale quotering tussen 1,80 en 3,00 en onderworpen is aan een maximale uitbetaling van 5 keer de waarde van de gratis weddenschap. Alleen enkele weddenschappen voorafgaand aan de wedstrijd worden geaccepteerd voor deze promotie.
Het goede nieuws is dat er geen inzetvereisten aan verbonden zijn, dus je kunt je prijs meteen opnemen. Houd er wel rekening mee dat de gratis weddenschapstoken 7 dagen na creditering op je account verloopt.
Combo Boost
Krijg tot 70% boost op je sportweddenschappen dankzij de Combo Boost-aanbieding. Maak gewoon een combo-weddenschap voorafgaand aan de wedstrijd met minimaal 3 of meer selecties. Hoe meer evenementen je toevoegt, hoe hoger de boost zal zijn. Bijvoorbeeld, een minimum van 3 evenementen kan je een beloning van 5% opleveren, terwijl 6 selecties een bonus van 15% opleveren. Voeg minimaal 10 legs toe aan je wedbriefje en ontvang een prijs van 35%, of maak 12 selecties voor een bonus van 50%. Om de maximale boost van 70% te krijgen, moet je 14 of meer selecties maken. Als je weddenschap wint, voegt het casino de beloning toe aan je winst zodra alle wedstrijden zijn afgelopen.
Verbeterde kansen
MonoPlay heeft nog een andere onweerstaanbare aanbieding, want er zijn tal van verbeterde kansen waar je van kunt profiteren! Log gewoon in op je account en selecteer je favoriete sport, en zoek vervolgens naar de evenementen met het label VERBETERDE KANSEN. Kies het evenement en plaats je weddenschap – dat is alles! Houd er rekening mee dat deze aanbieding alleen beschikbaar is voor markten voor wedstrijdresultaten en winnaars. Bovendien moet u er rekening mee houden dat weddenschappen die zijn geplaatst op wedstrijdresultaten en winnaars met verbeterde kansen niet in aanmerking komen voor aanbiedingen voor vroege uitbetaling en comboboosters.
Event Builder
Met de functie Event Builder kunt u uw eigen weddenschap samenstellen door twee teams uit verschillende evenementen te combineren. Elk aangemaakt evenement biedt markten en kansen op basis van de oorspronkelijke evenementen, markten en kansen. Houd er rekening mee dat deze functie alleen beschikbaar is voor enkele pre-match weddenschappen voor voetbal en basketbal.
Vroege uitbetaling
Met deze aanbieding kunt u uw geld vroegtijdig ontvangen zonder dat u hoeft te wachten tot de wedstrijd is afgelopen. Zo werkt het: plaats een enkele of combi-weddenschap voor de wedstrijd op een van de specifieke markten en ontvang uw volledige inzet terug als uw team op enig moment tijdens het evenement voorstaat. Houd er bovendien rekening mee dat de vroege uitbetaling alleen geldt voor de markten voor wedstrijdresultaten die worden afgehandeld na 90 minuten (voetbal) of 60 minuten (ijshockey, handbal) worden afgehandeld, evenals markten voor ‘To Win’ (basketbal, American football, honkbal).
Voor uw gemak vindt u hier alle promotiecodes die u nodig kunt hebben bij MonoPlay Casino:
Bij MonoPlay kunnen Nederlandse spelers kiezen uit een behoorlijk aantal betaalmethoden, waaronder creditcards/betaalkaarten, bankoverschrijvingen, online betalingen en zelfs cryptovaluta. De selectie is vrij klein, maar bevat allerlei verschillende bankopties. Om deze reden kun je stortingen of opnames doen met Visa of Mastercard, maar ook met Revolut, Paysafecard, Skrill en Neteller.
De bankoverschrijvingen omvatten lokale banken zoals ABN AMRO, ASN Bank, Handelsbanken, ING, Rabobank, Regio Bank en SNS Bank.
Wat betreft de cryptovaluta’s biedt MonoPlay een breed scala aan cryptomunten, waaronder Bitcoin (BTC), Tether (USDT), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Ripple (XRP), Bitcoin Cash (BCH), USD Coin (USDC), Tron (TRX), Cardano (ADA) en Solana (SOL).
De betalingsvoorwaarden zijn ook redelijk en voorzien in een minimale storting van slechts € 10 voor creditcards/betaalkaarten en e-wallets en € 20 voor cryptovaluta’s en bankoverschrijvingen. Beide bedragen zijn standaard voor de sector, aangezien de meeste bedrijven ook een minimale investering van ongeveer € 20 vragen.
De minimale opname is daarentegen vastgesteld op € 20 en dat is ook een standaard voor de sector.
De maximale opname is beperkt tot € 5000 per week, maar de maximale dagelijkse en maandelijkse limieten zijn niet gespecificeerd.
Een ander punt om rekening mee te houden is dat het maximale winstbedrag per dag voor een klant niet hoger mag zijn dan € 100.000. Winsten die deze dagelijkse limiet overschrijden, kunnen door het casino worden ingehouden.
Wat betreft uitbetalingskosten, neemt het casino in de meeste gevallen de transactiekosten voor stortingen op uw MonoPlay-account voor zijn rekening. U bent echter zelf verantwoordelijk voor de bankkosten die u mogelijk maakt door hier geld te storten. Houd er bovendien rekening mee dat uitbetalingen via bankoverschrijvingen in uitzonderlijke gevallen onderworpen kunnen zijn aan extra kosten door de tussenliggende banken. Deze kosten vallen buiten de invloedssfeer van het casino en zijn meestal beperkt tot het equivalent van € 16.
Houd er echter rekening mee dat volgens de Algemene Voorwaarden voor meerdere opnames binnen een periode van 30 dagen een vergoeding van maximaal 8% van het opgenomen bedrag in rekening wordt gebracht.
Het casino behoudt zich het recht voor om ook administratiekosten van € 50 per terugboeking, weigering of terugdraaiing van een betaling in rekening te brengen.
De uitbetalingstermijn bedraagt naar verluidt maximaal 3 werkdagen, maar de exacte uitvoeringstermijn varieert naargelang de gebruikte betaalmethode. Dit betekent dat de betaling, eenmaal verwerkt door het casino, slechts een paar uur kan duren als u cryptocurrencies of e-wallets hebt gebruikt. Creditcards/debetkaarten daarentegen hebben meestal een paar dagen nodig, terwijl bankoverschrijvingen tot 5 werkdagen kunnen duren voordat ze op uw rekening staan.
Houd er ten slotte rekening mee dat een klant, voordat hij een opname kan doen, zijn stortingen vijf keer moet inzetten. Voor de rollover tellen alle afgehandelde sportweddenschappen met een minimale quotering van 1,6 of hoger mee (lopende weddenschappen, cash-out weddenschappen, gelijkspel (draw), geannuleerde, terugbetaalde, geweigerde weddenschappen of weddenschappen die op meerdere uitkomsten van hetzelfde evenement zijn geplaatst, tellen niet mee voor de berekening van de rollover; en casinoweddenschappen die met minimaal of geen risico zijn geplaatst). . Eerlijk gezegd is de rollover-vereiste vrij hoog, aangezien de meeste gokhuizen doorgaans een rollover van x1 tot x3 van uw storting vragen voordat ze uitbetalingen doen.
Houd er bovendien rekening mee dat als u de rollover-vereiste overslaat, MonoPlay zich het recht voorbehoudt om het opnameverzoek te weigeren of hiervoor administratiekosten van maximaal 8% in rekening te brengen. Over het algemeen zijn de rollover-kosten gebruikelijk voor de sector, aangezien de meeste casino’s ook tussen de 5% en 10% rollover-kosten in rekening brengen.
Accountverificatie
Voordat u geld kunt opnemen, moet u mogelijk uw account verifiëren door enkele persoonlijke documenten te verstrekken. Hieronder vindt u alle geaccepteerde documenten en hoe u deze kunt uploaden:
Bewijs van betaling: in dit geval moet u de herkomst van het geld dat u hebt gebruikt om een storting te doen, aantonen. Hier zijn enkele voorbeelden, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode: voor e-wallets uploadt u een screenshot van de naam,
e-mailadres en account-ID/ voor creditcards/betaalkaarten een foto van de voor- en achterkant, waarop alleen de eerste 6 cijfers en de laatste 4 cijfers van het kaartnummer, de naam en de vervaldatum te zien zijn, terwijl alle andere gegevens bedekt blijven/ voor cryptovaluta een screenshot van de transactie-ID en het walletadres uploaden/ en voor bankoverschrijvingen een screenshot van het transactienummer, het bedrag, de datum, de naam van de afzender en de ontvanger uploaden.
Monoplay.com is vrij goed geoptimaliseerd en geschikt voor verschillende mobiele apparaten. Nederlandse spelers kunnen onderweg elk spel laden of een bonus claimen, omdat het hele platform handig en flexibel is. Een ander goed nieuws is dat het volledige aanbod aan promoties en spellen beschikbaar is op zowel desktop als mobiel, zodat je niets hoeft te missen.
De mobiele versie van de website is ook zeer gebruiksvriendelijk en biedt snelle navigatie en korte laadtijden. Het hele platform is mobielvriendelijk en past zich perfect aan alle smartphones, tablets en iPads aan, ongeacht de schermgrootte.
Dat gezegd hebbende, is er geen mobiele app beschikbaar, althans op het moment van schrijven. Niettemin kunt u alle voordelen binnen handbereik krijgen door gewoon monopoly.com te bezoeken op elk mobiel apparaat.
MonoPlay Casino biedt 24/7 klantenservice. Wat het probleem ook is, je kunt altijd contact opnemen met het ondersteuningsteam via live chat of e-mail.
Stuur gewoon een e-mail naar [email protected] en leg het probleem zo gedetailleerd mogelijk uit.
Als alternatief kunt u ook de live chat gebruiken. Klik gewoon op een banner met de tekst “Live chat” en er verschijnt een pop-upvenster. Voer daarna uw e-mailadres/gebruikersnaam in, druk op Verzenden en uw chat begint onmiddellijk. Als er op dat moment geen operators beschikbaar zijn, krijgt u een informatief bericht te zien waarin u wordt gevraagd een e-mailverzoek achter te laten, dat zo snel mogelijk zal worden behandeld.
Ten slotte raden we ook de veelgestelde vragen (FAQ) aan, omdat daar veel nuttige informatie te vinden is over stortingen, opnames, verificatie, registratie en meer. Het casino heeft geprobeerd om een aantal van de meest gestelde vragen te behandelen, zodat u snel de oplossing voor uw vraag kunt vinden zonder tijd te verspillen aan het contacteren van het ondersteuningsteam.
MonoPlay Casino heeft een nette, moderne interface met eenvoudige navigatie en een eenvoudige lay-out. Er is geen specifiek thema of iets dergelijks, maar toch kan de pagina u aangenaam verrassen met een prettige sfeer en een cool ontwerp. De lay-out is vrij eenvoudig, wat het navigeren vergemakkelijkt: u kunt in minder dan een seconde het juiste type spel vinden of meer te weten komen over de promoties. De kassa biedt snelle betalingen en een eenvoudig te volgen spelgeschiedenis.
Over het algemeen zijn we erg tevreden over de hele look en feel van dit casino, omdat alles binnen handbereik is. De koptekst van de pagina bevat de belangrijkste categorieën, zoals Promoties, Casino, Live Casino, Sport, Live wedden en Virtuele sporten. De startpagina biedt extra categorieën, terwijl de voettekst gevuld is met nuttige links, zoals Algemene voorwaarden, Verantwoord gokken, Contact, Veelgestelde vragen, KYC-beleid en Zelfuitsluitingsbeleid, om er maar een paar te noemen. De live chat is slechts een muisklik verwijderd, dus het is ook vrij eenvoudig om contact op te nemen met het ondersteuningsteam.
Om je te registreren bij MonoPlay Casino hoef je slechts een paar velden in te vullen met je persoonlijke gegevens:
Bovendien is er geen telefoon- of e-mailverificatie nodig om u te registreren en toegang te krijgen tot uw account. Het inloggen gaat ook snel en vereist alleen uw gebruikersnaam en wachtwoord.
Als u problemen ondervindt tijdens het gebruik van de diensten van dit casino, aarzel dan niet om contact op te nemen met het ondersteuningsteam via live chat of e-mail. De ondersteuningsmedewerkers zullen proberen zo snel mogelijk te reageren.
Houd er bovendien rekening mee dat als u niet tevreden bent met de afwikkeling van een weddenschap, u de details hiervan moet doorgeven aan de klantenservice. Het casino zal zijn best doen om binnen enkele dagen, maar niet later dan 28 dagen na ontvangst, op dit soort vragen te reageren.
Houd er ook rekening mee dat geschillen binnen 3 dagen na de datum waarop de betreffende weddenschap is beslist, moeten worden ingediend. Na deze periode worden geen claims meer in behandeling genomen
Om een efficiënte afhandeling van klachten te garanderen, moeten spelers bij het indienen van een klacht de volgende informatie vermelden:
Tot slot, als dit alles niet voldoende is, kunt u ook contact opnemen met de toezichthouder zelf – de Anjouan Gaming Authority – en een klacht indienen. Er is eigenlijk een heel eenvoudige manier om dit te doen. Ga gewoon naar fpscasino.fun en klik op het logo van de toezichthouder. Het is eigenlijk een dynamisch zegel dat u doorverwijst naar de daadwerkelijke licentie. Daar vindt u aanvullende informatie over het bedrijf en de licentiestatus, plus een link ‘Een klacht indienen’. Klik hierop en vul alle benodigde informatie in voordat u het verzoek indient. De autoriteit zal de zaak vervolgens onderzoeken en zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Over het algemeen beschouwen we MonoPlay Casino als een degelijke goksite met veel aantrekkelijke aanbiedingen en spellen. Het casino heeft een volledige vergunning en wordt gereguleerd, wat zeker een ander sterk punt is. Wat u echter van tevoren moet overwegen, is dat er mogelijk opnamekosten van toepassing zijn en dat de rollover-vereiste vrij hoog is. Afgezien daarvan lijkt alles echter in orde te zijn – van de aantrekkelijke aanbiedingen en populaire spellen tot de gunstige betalingsvoorwaarden en gebruiksvriendelijke interface! Daarom raden we u aan om het eens te proberen.
Joris Hendriks is de oprichter van Spellen.Casino, een toonaangevend platform voor casinospellen en reviews in Nederland. Met zijn passie voor gaming en digitale innovatie biedt hij spelers betrouwbare informatie en gidsen over online casino’s. Onder zijn leiding is Spellen.Casino snel gegroeid en een vertrouwde bron geworden voor gamingliefhebbers.
