GoldHorns Casino

1. Introductie

Gold Horns Casino is het zoveelste casino dat een goede balans heeft tussen spellen en bonussen, en het biedt een uitgebreide selectie van alle soorten spellen. Het is echter ook een casino dat niet echt het wiel opnieuw uitvindt of met iets unieks komt dat het onthouden waard is. Het is een heel archetypisch online casino dat echt alles doet wat nodig is, maar dat is het dan ook. Voor de meesten onder jullie zal Gold Horns de perfecte bestemming zijn, maar voor anderen zal het platform na een paar uur saai aanvoelen, omdat het, zoals we al zeiden, niets nieuws doet. Met andere woorden, het is een schoolvoorbeeld casino dat alle regels volgt, nou ja bijna, zoals de volgende recensie zal onthullen zijn er enkele nadelen, maar het is 95% positief. Het platform is daarom geschikt voor een groot aantal spelerstypes, van de beginnende gokker tot de gokker die professioneel is geworden.

2. Licentie en veiligheid

GoldHorns is geen gereguleerd casino. Laat dit duidelijk zijn. Het is echter wel eigendom van een bedrijf dat we in het verleden vaak zijn tegengekomen – FGS SOFTWARE SOLUTIONS S.R.L. – waarvan we zeker weten dat het legitiem en betrouwbaar is, want het heeft een grote verzameling andere uitstekende merken onder zijn riem die zowel prijzenswaardig als zeer aan te bevelen zijn door ons.

Het casino is legitiem omdat FGS SOFTWARE SOLUTIONS S.R.L geregistreerd en opgericht is onder de wetten van Costa Rica, dat al een tijdje een topbestemming is voor online casino’s en transparante wetten en voorwaarden biedt voor casino’s om in te gedijen, inclusief lage belastingen, een liberaler beleid met betrekking tot waar de wetten geaccepteerd worden om zich aan te houden en meer. Het is een van de beste plaatsen voor een casino om geregistreerd te zijn en eerlijk gezegd zou het ons niet verbazen als Costa Rica over een jaar of twee zijn eigen toezichthouder heeft.

Er valt veel te vertellen over de veiligheidsmaatregelen en daarom zullen we de basis behandelen, met de schriftelijke verzekering dat alle gegevens veilig zijn, evenals alle fondsen. Allereerst zorgt het casino voor veilige online communicatie door gebruik te maken van TLS 1.2 technologie, een algemeen erkend en robuust protocol dat gegevens versleutelt die worden verzonden tussen gebruikers en de servers van het bedrijf. Om de gegevensbeveiliging nog verder te verbeteren, slaat het bedrijf alle persoonlijke gegevens op gecodeerde harde schijven op, wat een extra beschermingslaag biedt tegen ongewenste aandacht en slechte actoren. Op het gebied van wetgeving hoeven we alleen maar te vermelden dat het bedrijf zich houdt aan de General Data Protection Regulation (GDPR), een strenge reeks richtlijnen die zijn ontworpen om de privacy en persoonlijke gegevens van personen binnen de Europese Unie te beschermen.

Het enorme privacybeleid dat al deze en andere details onthult over hoe en waarom de Gouden Hoorns persoonlijke gegevens verwerkt, overdraagt en beveiligt, geeft je een goed idee van de hoeveelheid zorg en details die het casino besteedt aan het veilig bewaren van gegevens en fondsen. Bovendien zorgt dit beleid er ook voor dat gebruikers elk recht hebben om te klagen en deze gegevens terug te trekken wanneer ze maar willen; met andere woorden, de klant is nooit meer dan op armlengte afstand van persoonlijke gegevens, wat de effectiviteit van de veiligheids- en eerlijkheidsmechanismen hier laat zien.

Last but not least is het verantwoord gokken beleid hier zeker niet ondervertegenwoordigd, zeker als je bedenkt dat het een behoorlijke hoeveelheid nuttig materiaal biedt. Allereerst opent het beleid met een gezonde dosis tips en individueel advies over hoe je controle kunt behouden: zoek nooit naar restitutie ter plekke, d.w.z. jaag nooit verliezen na, speel met wat je je kunt veroorloven om te verliezen, en anderen. Bovendien houdt het beleid de vaart erin door een reeks vragen aan te bieden die min of meer je huidige gokverslavingstoestand kunnen inschatten, wat je vervolgens een beter idee kan geven van hoe je moet handelen. De zelfuitsluiting is het enige teleurstellende onderdeel omdat het slechts een uitsluitingsperiode van 24 uur biedt, wat bij lange na niet genoeg is om gokverslaving uit te bannen. Het goede nieuws is echter dat het casino contactgegevens verstrekt aan GamCare, Gamblers Anonymous en Gambling Therapy, top 3rd party online behandelcentra.

3. Spelselectie

Een ding dat we het casino moeten nageven is dat het een geweldig uitziende spelhub heeft. Het gebrek aan organisatie is echter merkbaar vanaf 5 seconden, maar we zijn nu zo gewend aan casino’s die hun spellen niet organiseren dat we beginnen te denken dat dit met opzet is gedaan, omdat het eigenlijk logisch is omdat dit klanten dwingt om meer tijd door te brengen op de casinovloer op zoek naar een specifiek speltype, waardoor ze afgeleid worden door andere spellen en functies. Maar hier is de gebrekkige organisatie vooral voelbaar omdat er echt niets is op het gebied van diepere filters.

En toch is dit niet zo’n groot probleem voor de meesten, simpelweg omdat de spelcollectie hier uitgebreid, divers en groot is en er gemakkelijk meer dan 2000 slotspellen zijn, waaronder enkele van de grootste titels in de industrie zoals Candy Claw, Big Bass Splash, Buffalo’s Sub, Gates of Olympus, Rise of Maya, Lion Gems: Hold and Win, Wolf Gold, Madame Destiny, Eagle’s Gold, Sugar Rush 1000, Book of Fallen, Extra Juicy Megaways, Hot to Burn, Aloha Cluster, Wild Cash x9990, Ways of the Qilin, Robocopo, Master Joker, Ganesha Gold, Starlight Princess, Queen of the Nile en vele anderen. Het is een enorme collectie en ze zijn allemaal mobiel compatibel, dus je kunt ze spelen op elke smartphone vanaf elke plek met een stabiele Wi-Fi-verbinding en zonder beperkingen voor het casino.

Het blijkt dat er ook een handvol instant games zijn. Als we verbaasd klinken, dan is dat omdat deze instant en arcade games niet eens worden geadverteerd, laat staan georganiseerd binnen de gaming hub. Dus als we er niet naar hadden gezocht, hadden we er nooit over geschreven en hadden we dus gedacht dat er geen instant spellen waren, wat een direct bewijs is van de kracht van organisatie en het gebrek daaraan hier bij goldhorns.com. Hoe dan ook, de instant- of minispellen hier zijn Plinko, JetX Piggy Bank, Aviator en andere crashspellen, Hi Lo, Mines, Minesweeper en nog veel meer, maar we kunnen niet echt een idee krijgen van het werkelijke aantal.

Nogmaals, de totale minachting voor elke organisatorische ijver is voelbaar door de live spellen collectie, die zich alleen richt op Roulette, Blackjack, Baccarat als filters, terwijl de collectie live spellen ook Game Shows bevat – Crazy Time, Sweet Bonanza, Mega Wheel, Live Monopoly, – Sic Bo, Andar Bahar, Teen Patti, Pachinko, Craps, en anderen. Als gebruikers niet naar beneden scrollen, zouden ze niet geweten hebben dat dit alternatieve live games zijn. Toch is dit misschien niet de grootste collectie live games, maar het is goed genoeg als alternatief. Natuurlijk zijn alle live games (en instant games trouwens ook) speelbaar op mobiele apparaten.

In elk geval is het spel hier gevarieerd en meer dan genoeg voor iedereen, en we moeten de aanwezigheid van meer dan 65 van de beste aanbieders en leveranciers van iGaming producten bedanken: Relax Gaming, NetEnt, Pragmatic Play, Spinomenal, BGaming, Betsoft, Playson, Evolution, Red Tiger, Pragmatic Play Live, Booming Games, Endorphina, Spribe, Aviatrix, Barbara Bang, Beter Live, Live Solutions, MGA Games, Ruby Play, Microgaming, Fugaso, Spinmatic, Betsolutions, OneTouch, Absolutely Live Gaming, GoldenRace, JadeRabbit, 1spin4win, 5 Men, SpadeGaming, Game Beat, Zillion, Elbet en vele anderen. We hebben 68 aanbieders geteld, wat meer is dan het gemiddelde, wat aangeeft dat de collectie spellen binnen GoldHorns niet onderschat moet worden.

4. Bonussen en promoties

Eerste stortingsbonus van 100% tot €200 plus 100 gratis spins

Een geweldige eerste stortingsbonus wacht op alle spelers die hier voor de eerste keer storten, met slechts een minimum stortingsvereiste van €20 en een inzetvereiste van 40x die moet worden voltooid voordat een opnameverzoek kan worden gedaan. Merk op dat de gratis spins als onderdeel van de promotie worden toegekend als 50 per dag gedurende 2 dagen, en om de FS daadwerkelijk te krijgen moet je de storting minstens één keer rondspelen. Het maximum dat je kunt verdienen met deze stortingsbonus is €500 in termen van pure winst, wat alles bij elkaar niet zo veel is.

High Roller Bonus van 100% tot €1000 Plus 100 Gratis Spins

Als onderdeel van de inspanning om een groter publiek aan te trekken, biedt het Casino een geweldige high roller bonus aan die van gebruikers meer vraagt in ruil voor meer. Hier zijn de bonussen hoog, maar dat geldt ook voor de minimale storting die is vastgesteld op €200. Dit is een wekelijkse bonus die één keer per week kan worden gebruikt en er is een inzetvereiste van 40x om rekening mee te houden. Om gebruik te kunnen maken van de gratis spins moet de gebruiker zijn storting één keer overschrijven. Het maximum dat een gebruiker kan winnen met deze bonus is €2000, daarom is het een high roller bonus.

Maandag Gratis Spins tot 100 FS

Deze bonus kan op twee verschillende manieren gebruikt worden: investeer €30 om 50 gratis spins te krijgen en stort €50 om 100 gratis spins te krijgen. De bonus geldt elke maandag, en elke maandag dat je de bonus gebruikt moet je 40x rondspelen. Merk op dat om de gratis spins daadwerkelijk te krijgen, de oorspronkelijke storting minstens één keer volledig moet worden rondgespeeld. De maximale uitbetaling is vrij laag, wat sommige gebruikers kan ontmoedigen, en is beperkt tot €150.

Dinsdag Cashback Bonus van 10%

Deze cashback is van toepassing op netto stortingsverliezen en het maximum dat een gebruiker kan krijgen is gebonden aan het huidige VIP-programma van de klant, gebaseerd op casinospellen. Het maximum dat je hier kunt krijgen is tot €500 en er moet 3x worden ingezet.

Toernooien

De toernooien die hier beschikbaar zijn, zijn Drops and Wins, wat een getimede even is, wat suggereert dat het casino de grootste evenementen volgt en er altijd minstens één per keer aanbiedt. Het laat zien dat het casino hier actief is

Jackpot

Deze jackpot wordt willekeurig getrokken en is gebaseerd op drie soorten, namelijk Mini, Middle en Grand, tussen €500 en €45 000. Het casino raadt gebruikers aan om hun e-mail te activeren en in de gaten te houden door zich te abonneren op de nieuwsbrief, of naar de mobiele versie te gaan voor sneller nieuws over de huidige jackpotwinnaar. Het is een geweldig programma dat het potentieel heeft om gebruikers te behouden, wat cruciaal is, maar aan de kant van de gebruikers is het ook een enorme prijs om volledig willekeurig te winnen, dus het is op zijn best een win-win situatie.

Loyaliteitsprogramma

Het VIP-programma is in feite ondermaats, want er zijn maar 8 niveaus en de enige stimulans om door te gaan is een kernbonus plus wat gratis spins bij elk nieuw niveau, evenals wat cashback-beloningen en VIP-“zorg”, evenals betere klantenservice. Het is vrij gemiddeld als je het ons vraagt, en onderscheidt zich op geen enkele manier van de massa. Merk op dat elke €1 aan inzetten met echt geld 1 punt oplevert die meetelt voor je volgende VIP-niveau.

5. Betaalmethoden

Alle informatie is direct beschikbaar wanneer je je registreert, terwijl de juridische documenten ook veel informatie bevatten voor verdere details. Het is zowel een geweldig georganiseerde betalingssectie als een zeer goede duik in de voorwaarden en details die we nodig hebben. Merk op dat deze voorwaarden gelden voor Nederlandse spelers.

Stortingen zijn beschikbaar via een groot aantal lokale en internationale banken, Revolut, zowel credit- als debetkaarten, PayOp, Mifinity en crypto – BTC, ETH, LTH, BCH en USDT. De minimale storting is €20, terwijl het maximum dat je kunt investeren is gemaximeerd op €5000 voor Revolut, €1000 voor Credit en Debit kaarten, €900 voor PayOp, en €2500 voor Mifinity. Merk op dat er systeemkosten voor stortingen kunnen zijn, die helemaal niet worden bepaald of geïnitieerd door het casino en zelden door het casino worden gedekt.

Wat betreft opnames biedt het casino PayOp, Bank Trasnfer, Mifinity en Crypto aan voor Nederlandse gebruikers; de cryptocurrencies die gebruikt worden zijn dezelfde die gebruikt worden voor stortingen. Het minimum dat je kunt opnemen is €40, terwijl de max is afgetopt op €5000 per transactie, €10 000 per week en €30 000 per maand, allemaal heel behoorlijke bedragen die de potentie hebben om je potentieel echt te ontsluiten en je behoorlijk rijk te maken. Dezelfde fatsoenlijke details worden gegeven als het gaat om de verwerkingstijden: het duurt tot 3 dagen voor het casino om een opnameverzoek te verwerken, wat behoorlijk decnet is, en het kan ongeveer 2 tot 5 dagen duren voordat het betalingssysteem het geld terugstort op je privégeldrekening. Wat echt een groot effect kan hebben op je spel- en betaalstrategie is dat het casino tot drie uitbetalingen tegelijk toestaat.

Voordat je naar de opnamepagina gaat, moet je er echter voor zorgen dat je aan alle bonusgerelateerde inzetvereisten hebt voldaan en dat je de nettostorting minstens 3 keer doorrolt om een belasting van 10% (15% als het per bank of kaart wordt afgeschreven) te vermijden. Deze rollover geldt ongeacht of een bonus actief is of niet.

6. Mobiel Casino

We moeten een misverstand uit de weg ruimen voor sommige van onze lezers. Als een online casino, waaronder dit casino, een knop “Install App” heeft, is dat in 98% van de gevallen een misleidende benadering die alleen een snelkoppeling naar de website maakt en die je het beste kunt gebruiken om toegang te krijgen tot de telefoonversie van het casino zonder telkens de website te moeten openen op je kleine scherm. Het is hier hetzelfde; er is geen echte Gold Horns casino app, maar alleen de mogelijkheid om een snelkoppeling te maken op het beginscherm van je telefoon voor gemakkelijkere toegang. De “Install App” is gewoon een slim stukje marketing.

Eenmaal op je apparaat zul je voelen dat de casinoplaatjes veel soepeler en sneller werken en het kan zelfs makkelijker zijn om een spel of speltype te vinden, gezien de ongeïnspireerde organisatorische factoren die hier spelen. Er is dat, maar er is ook het plezier om letterlijk overal te kunnen spelen, zowel binnen als buiten, en mogelijk grote winsten te behalen op de meest onverwachte plaatsen. Geloof ons als we zeggen dat het gewoon anders aanvoelt als je een grote boost of zelfs een jackpot wint op weg naar je werk dan wanneer je die thuis op je pc wint.

7. Klantenondersteuning

De klantenservice is hier vrij standaard, met niets nieuws en niets dat ontbreekt. Er is de klassieke live chat en ondersteuning via e-mail. De live chat is tweeledig: het casino opent de chat bis met een AI bot, gebruikers kunnen kiezen voor een echte agent als ze dat willen en als ze het de chatbot vragen. De e-mail is snel en betrouwbaar, maar is misschien niet in staat om complexere problemen en antwoorden op te lossen.

Daarom staan we altijd achter de e-mailondersteuning, die betere, langere en meer gedetailleerde antwoorden en oplossingen biedt voor vragen en hachelijke situaties. Gebruikers moeten echter langer wachten op een antwoord en kunnen daardoor gefrustreerd raken, wat de belangrijkste reden is waarom e-mailondersteuning meestal wordt overgeslagen door veel klanten.

Wat we een beetje teleurstellend vonden, is het feit dat 24/7 ondersteuning beperkt is tot alle VIP-niveaus, wat gewoonweg oneerlijk is en een zeer slechte beslissing. Er is echter nog steeds een FAQ sectie, die erg algemeen is, ja, maar nog steeds de moeite waard is om te bekijken als je een probleem tegenkomt, omdat in veel gevallen wat je denkt dat een groot probleem is en niet kan worden opgelost zonder de hulp van de live chat of zelfs de e-mailondersteuning eigenlijk beschikbaar is als oplossing in de FAQ sectie,

8. Gebruikerservaring en ontwerp

In het voetspoor van veel van onze houding ten opzichte van het casino, is je oordeel over de UI en het ontwerp. Met andere woorden, er is hier niets buitengewoons, niets om het wiel te breken en niets dat de moeite waard is om diepgaand over te praten. Het algemene ontwerp van de site is heel eenvoudig en ongecompliceerd, en in termen van een thema is het enige onderscheidende element, afgezien van de verleidelijke naam, het paar horens op de merknaam. Niets anders op de website suggereert ook maar in de verste verte een verband met een dier met hoorns. Wat het technische aspect betreft, is de website soepel, hapert niet en biedt geweldige snelheden en helemaal geen stotteringen.

Het registratieproces is komisch eenvoudig: de gebruiker hoeft alleen een e-mail en een wachtwoord op te geven om het registratieproces af te ronden en wordt doorgestuurd naar het stortingsgebied waar hij kan investeren en voor echt geld kan gaan spelen. Opnames zijn niet zo eenvoudig en moeten eerst worden vrijgegeven nadat de gebruiker de KYC- en ID-verificatieprocedures heeft voltooid.

9. Spelerrecensies en reputatie

Het casino lijkt een behoorlijke reputatie te hebben die wordt versterkt door het fantastische spelaanbod en de bonussen, want deze twee zijn de meest besproken elementen van het casino, waardoor ze de belangrijkste redenen zijn om toegang te krijgen en te spelen bij GoldHorns. Klantenbeoordelingen en feedback zijn positief, op een paar uitzonderingen na, maar we hebben altijd de klagers die op zoek zijn naar een perfecte ervaring die echt niet bestaat. Voor ons komt GoldHorns toch aardig in de buurt van het bereiken van deze status. Het casino is in alle opzichten zeer betrouwbaar, onderhoudend, zo lucratief als de willekeur van willekeurige getallengeneratoren maar kan toestaan en zo veilig als maar kan. Wat wil je nog meer?

10. Eindoordeel

Als slotwoord kunnen we niet voorbijgaan aan al het goede dat Gold Horns heeft geleverd, inclusief de enorme spelcollectie, de geweldige bonussen, de fantastische stortings- en opnamevoorwaarden en de hoeveelheid veiligheid, privacy en verantwoorde spelbenaderingen. Zoals we al zeiden vanaf het begin, is Gold Horns een casino dat gemakkelijk als voorbeeld kan worden gebruikt in een gokkersklas, als er ooit zoiets was. Aan het eind van de dag is dit casino gemakkelijk toegankelijk voor zowel pro’s als nieuwelingen en we zijn er zeker van dat beide soorten spelers er iets leuks aan zullen vinden. Er is niets anders te zeggen dan het volgende: we raden Gold Horns Casino aan en geven het een dikke duim omhoog.