Igo Bet Casino

Inleiding

Igo Bet is een erg spannend casino dat een mooie toekomst voor zich heeft, een enorm spelaanbod, geweldige bonussen en geweldige wettelijke en betalingsvoorwaarden. Wat wil je nog meer van een hedendaags casino? Te midden van alle geweldige toevoegingen zullen gebruikers zeker iets persoonlijks vinden dat ze leuk vinden. We hebben een diepgaand overzicht van het casino geschreven dat we alle Nederlandse klanten aanraden om door te lezen voordat ze naar het casino gaan. Nadat ze klaar zijn met het overzicht, zullen ze zien hoe gemakkelijk het is om gewend te raken aan de eb en vloed van het platform. Het casino is dus beschikbaar voor alle soorten gebruikers, van alle gokachtergronden, en staat open voor de meest gevorderde gokkers tot de spelers die tot gisteren nog nooit aan een gokkast hebben gezeten.

Licentie en veiligheid

IgoBet is eigendom van en wordt beheerd door het bedrijf Sapphire Summit, dat geregistreerd staat in Costa Rica en dus onder de wetten van dit land valt. Dit land is uitgegroeid tot een topbestemming en een potentiële casino hub koning omdat alle wetten ervoor zorgen dat casino’s zich zeer gemakkelijk kunnen vestigen, maar de lokale wetgeving zorgt ook voor de grootst mogelijke veiligheid en beveiliging voor gebruikers.

Bovenop de wetten van Costa Rica, zorgt het casino ervoor, door middel van zijn eigen set van gegevensbeveiligingsmaatregelen, interne veiligheidsagenten en -afdelingen, groot privacybeleid, en nog veel meer, dat alle veiligheids- en beveiligingsmaatregelen worden gedekt, Het is echter de opname van de SSL Versie 3 met 128-bits encryptie die dingen naar een ander niveau tilt, ervoor zorgend dat gegevens via het internet veilig beveiligd zijn van het ene punt naar het andere. IgoBet heeft er ook voor gezorgd zich te houden aan de General Data Protection Regulation (GDPR), een toonaangevende verordening in de Europese Unie die tot doel heeft de wetten voor gegevensbescherming te versterken door een standaard voor gegevensbescherming in te stellen, strenge eisen te stellen aan hoe en welke gegevens worden verzameld en gebruikt, en nog veel meer.

Het beleid voor verantwoordelijk spelen is niet echt een beleid, maar een onderdeel van de algemene voorwaarden, maar het bleek verrassend genoeg een grote hulp te zijn en biedt gebruikers het typische 3-stappenplan. Eerst hebben we de reeks tips – stel mentale stortingslimieten in, stel tijdslimieten in, neem regelmatig pauzes, ga nooit achter verliezen aan, en meer – die geweldig zijn om klanten ideeën te geven over hoe kleine gewoontes al het verschil in de wereld kunnen maken. Dan hebben we ook nog het zelfuitsluitingsbeleid dat een gebruiker de mogelijkheid biedt om zichzelf uit te sluiten van 6 maanden tot 5 jaar, en zo doe je dat, want gokverslaving wordt op de lange termijn behandeld. Bovendien biedt het casino zowel in de voettekst als in de sectie Verantwoord gokken van de algemene voorwaarden directe links aan naar BeGambleAware.org, een van de topcentra voor de behandeling van gokverslaving die men online kan vinden. Ook al is er geen apart beleid, wat het casino aanbiedt op het gebied van hulpmiddelen voor verantwoord gokken is uitstekend.

Spelkeuze

Wat gebruikers opvalt zodra ze de website bezoeken is de geweldig uitziende gaming HUB. De indrukwekkende gaming lobby, die aanvoelt als een startpagina. Alleen als het meer gericht was op organisatorische functies. Toch is de HUB anders dan de meeste andere, op een goede manier. Hij voelt aan als een van die maffe Japanse snoepautomaten, met zoveel toeters en bellen die wachten om ingedrukt en bespeeld te worden. We moeten echter opmerken dat het Casino zich nog moet aanpassen als het aankomt op de organisatie van de spellen, namelijk een reeks filters introduceren voor de verschillende speltypes en thema’s.

En toch blijft het een feit dat er hier een enorm spelaanbod is, zoals Temple Tumble, Demi Gods V, 1 Reel Baba Yaga, 15 Coins, 15 Crystal Roses: A Tale of Love, 2 Wild 2 Die, 24k Dragon, 3 Hot Chillies, 3X3 Egypt: Hold The Spin, 5 Frozen Charms, 5 Lions Dance, 7 Sins, 9 Burning Stars, 9 Circles of Hell, 88 Fortune Cats, Adventures of Li’l Red, African Fortune, Age of Akkadia en nog veel meer. We moeten toegeven dat er een duidelijke focus is op fruitige en klassieke slots in plaats van de meer bombastische videoslots, althans dat is de indruk die we kregen. Dit waren tenminste de bovenaan geplaatste gokkasten, eens je voorbij de paar pagina’s bent, spring je echt in het diepe met het soort gokkasten dat echt een glimlach op je gezicht kan toveren.

Naast de geweldige gokkasten heeft het Casino ook een reeks instant spellen, zoals Ballonnen, tonnen Scatchkaarten met allerlei leuke thema’s, Loterij, Jackpotspellen en nog veel meer. Maar om de een of andere reden waren de meeste van deze spellen gemengd met de rest van de slots en dus konden we geen goed beeld krijgen van de hoeveelheid instant en alternatieve spellen die hier beschikbaar zijn, tenzij we elk instant spel opzochten via de zoekbalk – wat we deden en ontdekten dat het casino onder andere Plinko spelvariaties, Mijnen, Crash spellen, Piggy Bank en JetX aanbood – wat eerlijk gezegd niet de beste manier is om dingen te doen en het grijpt terug naar wat we zeiden over het gebrek aan organisatorische ijver.

Natuurlijk kunnen we niet vergeten om de live spellen te noemen, die eigenlijk een beetje een teleurstelling waren als we eerlijk moeten zijn. Er waren ongeveer 30 spellen waaronder Roulette, Blackjack, Baccarat, Teen Patti, Sic Bo, Craps, Dragon Tiger, Poker en Keno, een collectie die zeker niet is wat we verwachten van zo’n goed uitziend en ambitieus casino. Bovendien lijdt de live gaming collectie het meest onder het gebrek aan organisatie, en het was nogal teleurstellend om niet in staat te zijn om de volledige live gaming collectie te bekijken, iets wat ons vele malen tegenhield tijdens het schrijven van de recensie.

Deze spellen hadden het niet gered zonder de directe steun van Atmosfera, Evolution, Pragmatic Play, Pragmatic Play Live, Spinomenal, Red Tiger, Betsolutions, BGaming, Endorphina, Fugaso, Netent, Play’ N Go, Smartsoft, Tom Horn Gaming, Wazdan, Onlyplay, Playson, Spribe, NoLimitCity en anderen, wat neerkomt op ongeveer 40 leveranciers en spelontwikkelaars. Dat is ongeveer het gemiddelde aantal softwareleveranciers dat een casino kan hebben, wat betekent dat we in de toekomst meer verwachten van IgoBet.

Bonussen en promoties

Welkomstpakket

Er is een uitgebreid en zeer behulpzaam welkomstpakket onderverdeeld in 3 zeer goed uitgebalanceerde welkomst stortingsbonussen. De minimale storting is €20 voor alle bonussen hier, en er is 40x rondspelen die binnen 7 dagen gehaald moet worden. Merk op dat de wagering geldt voor de free spins en de kernbonussen, er zijn dus twee sets wagering vereist. Hier zijn de bonussen als onderdeel van de promotie:

• 1e Casino Bonus van 75% tot €200 Plus 50 Gratis Spins op Gates Of Olympus
• 2e Casino Bonus van 50% tot €300 Plus 30 Gratis Spins op Big Bass Bonanza
• 3e Casino Bonus van 75% tot €500 Plus 70 Gratis Spins op Wolf Gold

Let op de spellen die van toepassing zijn voor de gratis spins. Als je de FS op een ander spel probeert te spelen, zal het casino de bonus automatisch ongeldig maken. En dat wil je niet, want dat kan in de weg staan van een winstlimiet tot 10 keer het bonusbedrag.

Maandag Live Herlaad Bonus van 25% tot €200

Deze bonus is elke maandag beschikbaar op live casinospellen, nadat de gebruiker een minimale storting van €20 of meer heeft gedaan. Daarna is de grootste zorg voor de gebruikers om de 40x inzet in 3 dagen te voltooien, wat betekent dat klanten hier haast moeten maken. Het is het echter allemaal waard, want de maximale winst die je met deze bonus kunt genereren is gelijk aan 10 keer het oorspronkelijke bonusbedrag.

Woensdag Free Spins Bonus tot 100 FS

Elke woensdag kan de klant kiezen voor 100 spins na het maken van een minimale storting van €50. De winst van de gratis spins moet minstens 35 keer worden ingezet voordat de gebruiker de winst kan opnemen en de gebruiker heeft maar 3 dagen om dit te doen, dus klanten moeten snel zijn.

Vrijdag Herlaad Bonus van 30% tot €200

Een geweldige manier om de drukke week af te sluiten is met een ontspannende herlaadbonus op vrijdag die een kleine minimale storting van €20 vereist. Merk op dat je pas geld kunt opnemen nadat je 40x hebt ingezet in 3 dagen, dus gebruikers hebben tot maandag om de inzet te voltooien. Het weekend geeft de gebruiker genoeg tijd om dit te voltooien.

Missies

Missies zijn een soort uitdagingen die je kunt voltooien om speciale beloningen te krijgen, zoals gratis spins, extra bonussen of valuta voor een winkel in het spel die allerlei kleine en grote boosts en beloningen bevat. De missies kunnen variëren van het doen van een storting tot het draaien in een spel tot het spelen van een bepaald bedrag in een live spel. Dit is een geweldige manier om gebruikers te motiveren om te spelen en geweldige prijzen te winnen.

Spin het wiel

Een andere geweldige toevoeging is een rad waar gebruikers in kunnen draaien voor een kleine storting, maar dat hen kan leiden naar enorme winsten, tussen kleinere beloningen, zowel casinobonussen als cash. Dit is dus een kans die je niet wilt missen.

Races

Races zijn speciale evenementen waaraan gebruikers kunnen deelnemen voor dat kleine duwtje in de rug van beloningen die je kunt gebruiken om uit te betalen of om je spel nog verder te stimuleren. Het is gewoon een extra toevoeging aan een toch al overvol aanbod aan casinobonussen.

VIP

Het getrouwheidsprogramma is geweldig met een heleboel beloningen voor je loyaliteit als klant. Het belangrijkste idee is dat hoe meer je speelt, investeert en inzet, hoe hoger je niveau wordt en hoe meer voordelen je krijgt, zoals snellere opnames, VIP cashback-percentages, een VIP-manager, offline geschenken – fysieke beloningen voor de meest toegewijde klanten – en vele speciale beloningen. Er is ook de toevoeging van deze zogenaamde Milestone levels, en als je deze bereikt ontgrendel je een aantal belangrijke bonussen en andere verrassingen. Dit is dus al met al een geweldig VIP-programma.

Betalingsmethoden

Klanten hoeven zich geen zorgen te maken over de betalingssystemen of de voorwaarden die daarbij horen. Dit komt omdat het Casino de beste betaalmethodes aanbiedt, zoals Creditcards, Debitcards, Bankoverschrijvingen, GPay, Revolut en andere methodes, die alle soorten klanten accommoderen, inclusief Nederlandse natuurlijk. De minimale stortingsvereiste is €20, terwijl de maximale storting die je in één keer kunt plaatsen €10.000 per dag is, en tot €15.000 per maand, dus plan dienovereenkomstig. Stortingen worden meestal binnen een paar minuten tot een paar uur verwerkt, maar soms kan het een paar dagen duren, vooral bij banken.

Als het aankomt op opnames, biedt het casino vrijwel dezelfde methoden als die voor stortingen, op een paar uitzonderingen na. Het minimum opnamebedrag is vastgesteld op €40, terwijl de max is vastgesteld op €20.000 per maand, €5000 per dag of €10.000 per week, dus, nogmaals, plan dienovereenkomstig. Opnames nemen meestal twee dagen in beslag om verwerkt te worden door het casino, en nog eens 2 tot 5 dagen om verwerkt te worden en naar de persoonlijke rekening van de klant gestuurd te worden door de betalingssystemen, die hun eigen operaties hebben die tijd in beslag nemen.

Houd er rekening mee dat alle stortingen minstens één keer moeten worden overgemaakt als de gebruiker wil opnemen zonder kosten te moeten betalen. Bovendien moet je er rekening mee houden dat de betaalmethoden kosten in rekening kunnen brengen voor stortingen en opnames.

Mobiel Casino

Er zou een app zijn, maar de realiteit is veel eenvoudiger, waardoor gebruikers alleen toegang hebben tot het mobiele casino via de browser van hun telefoon. Dit is hoe 99% van de casino’s het tegenwoordig doen, omdat het tijd en middelen bespaart en klanten binnen een paar klikken toegang geeft tot de mobiele versie, zodat ze geen app hoeven te downloaden en te installeren om deze vervolgens te beheren. Het is echt de beste manier. Om nog maar te zwijgen over het feit dat het casino geen volledige app hoeft te beheren en zich in plaats daarvan kan richten op andere, dringendere zaken.

Als je de telefoon gebruikt, merk je meteen hoeveel beter de hele casino-ervaring wordt door de compactheid die de mobiele telefoon met zich meebrengt. Je hebt het hele casino in de palm van je handen en je kunt er gemakkelijk doorheen scrollen zonder dat je aan een bureau hoeft te zitten; voor ons part doe je het ondersteboven. Waar het om gaat is dat deze versie van IgoBet veel beter is dan de desktopversie, een principe dat ook voor andere casino’s geldt.

Het enige dat hier moet worden opgemerkt is dat er een app wordt geadverteerd, dat is eigenlijk een slimme manier waarop het casino vooruitloopt op de gids over hoe je een snelkoppeling kunt maken op het beginscherm van je telefoon. Igo Bet doet veel moeite om reclame te maken voor zijn mobiele versie, en voor alle goede redenen: het is sneller (naar verluidt 830% sneller), biedt snellere opnametijden en gebruikt tot 12 keer minder internetverkeer. Er is ook een bonus of bonussysteem beschikbaar voor alle mobiele gebruikers, wat een promotiecampagne lijkt te zijn voor klanten die de mobiele versie van Igo Bet constant gebruiken.

Klantenondersteuning

Zowel een live chat als e-mailondersteuning zijn direct beschikbaar, zodat gebruikers gemakkelijk alle hulp kunnen krijgen die ze willen en nodig hebben. Zoals altijd is de live chat het snelst, terwijl de ondersteuning via e-mail wat geduld vereist, tot maximaal een paar dagen. De ondersteuning via e-mail staat er echter om bekend dat je de beste en meest gedetailleerde antwoorden en oplossingen krijgt, terwijl de live chat zich meestal meer bezighoudt met snelheid en minder met de daadwerkelijke kwaliteit van het antwoord. Het is zelfs zo dat live chat agents bekend staan om het gebruik van Q/A scripts om zo een snelle beantwoording van verzoeken te bewerkstelligen. Ons persoonlijke advies aan onze lezers is dus om meer te vertrouwen op het e-mailadres, vooral als je te maken hebt met een complexer probleem.

Bovendien kan de gebruiker toegang krijgen tot WhatsApp- en Telegram-groepen, wat een geweldige manier is om met het casino te communiceren op een meer open lijn, evenals met andere spelers, wat een broodnodig persoonlijk tintje toevoegt aan de hele beproeving, en het maakt klanten gezelliger en dus meer vertrouwen in het casino als resultaat.

Het enige dat we niet leuk vonden was dat er geen FAQ sectie was, wat betekent dat zelfs voor de kleinste problemen of vragen, de speler geen andere keuze heeft dan contact op te nemen met de support teams. Een FAQ-sectie kan in dit opzicht tijd en middelen besparen.

Gebruikerservaring en ontwerp

Wat betreft het ontwerp en de toegankelijkheid van de website treedt het Casino in de voetsporen van veel van de beste gevestigde merken, die zich houden aan een aantal sjablonen die door de jaren heen bewezen hebben tot de meest effectieve in de industrie te behoren. De lay-out van het Casino is dus zowel erg diepgaand als gebruiksvriendelijk, terwijl het een gevoel van professionalisme en modernisme uitstraalt. Verwacht een soepele overgang van subpagina naar subpagina, geweldige en snelle laadtijden voor spellen, vrijwel geen stotteren of spel glitching, en geweldige snelheden in het algemeen.

Het registratieproces vereist van gebruikers de gebruikelijke referenties, zoals een naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, wachtwoord en geboortedatum. Maar om zich daadwerkelijk succesvol te registreren, moet de klant zijn telefoon bevestigen via een speciale code. Er is geen manier om verder te gaan met de procedure voor het openen van een rekening zonder dit eerst te voltooien. Bovendien zijn opnames ook vergrendeld achter het strenge goedkeuringsbeleid voor accounts van het casino, dat moet worden gevolgd door het verstrekken van alle KYC-, ID- en AML-documenten die Igo Bet van je vraagt.

Beoordelingen van spelers en Reputatie

Het is veilig om te zeggen dat alle klanten erg blij zijn met het casino en alle meningen zijn positief. En dat is ook de verwachte reactie, want de fundamentele bouwstenen die we hier hebben besproken zijn verbazingwekkend. Zelfs in het beginstadium belooft het casino zich uit te breiden naar onverwachte horizonten, dus daar ga je – nog een reden om Igo Bet in de buurt te houden.

Eindoordeel

Over het geheel genomen zijn de toekomst en het heden van Igo.Bet rooskleurig en het bevat alles wat je ooit hebt gewild van een fatsoenlijk casino. Het brengt een uitgebreid spelplatform dat alle functies, bonussen en gameplay-extra’s bevat die je je maar kunt wensen, en het bevat een aantal verrassende elementen zoals dagelijkse missies, races en meer. Het stelt een voorbeeld voor anderen om te volgen, maar het casino gaat nooit over de top en kan dus beschouwd worden als een schoolvoorbeeld van wat een hedendaags casino zou moeten zijn. Als je je nog steeds afvraagt of je er wel of niet in moet spelen, dan zeggen wij: ga ervoor.