Viu-Viu Casino

Introductie

Alle Nederlandse spelers kunnen zich registreren bij Viu-Viu Casino en genieten van de diensten. Dat is geweldig nieuws, gezien de verscheidenheid aan Slots en de geweldige bonussen! Open gewoon een account, plaats je eerste storting en begin met het draaien van de rollen, het rollen van de dobbelstenen of het plaatsen van sportweddenschappen – de keuze is aan jou! Dit casino is mobielvriendelijk en biedt een naadloze browse op alle soorten apparaten, plus gunstige betalingsvoorwaarden en snelle uitbetalingen.

Het heeft ook een innovatieve en intuïtieve interface zodat zelfs beginners zonder angst of stress van de spanning kunnen genieten. Daarom raden we je aan om het eens te proberen of op zijn minst de volgende recensie te lezen voor meer informatie over de promo’s, spellen, veiligheidsfuncties en meer.

Licentie en veiligheid

Viu-Viu Casino is eigendom van en wordt beheerd door Sapphire Summit, een bedrijf opgericht in Costa Rica onder registratienummer 3-102-921450. De onderneming is wettelijk gemachtigd om gokactiviteiten uit te voeren en gokdiensten aan te bieden.

Dit gezegd hebbende, het huis zelf heeft geen licentie omdat de regering van Costa Rica geen licenties uitgeeft. En hoewel de overheid nog steeds toezicht houdt op de activiteiten van alle geregistreerde e-gamingbedrijven, kun je in feite geen klacht indienen of om hulp vragen als er zich een probleem voordoet.

Desondanks zijn de online casino’s die daar gevestigd zijn nog steeds vrij betrouwbaar en kunnen ze een vrij hoge veiligheidsindex bieden, evenals eerlijke spellen en snelle betalingen. Viu-Viu Casino beweert bijvoorbeeld dat het de persoonlijke gegevens van zijn klanten beschermt door gebruik te maken van state-of-the-art encryptie technologie. Op deze manier zijn witwaspraktijken, identiteitsdiefstal of fraude in het algemeen niet mogelijk. Bovendien zijn alle betalingen probleemloos en worden ze ondersteund door gerenommeerde betalingsproviders, wat een extra veiligheidslaag toevoegt.

Dit gezegd zijnde, is het Casino niet kwistig met hulpmiddelen voor verantwoordelijk spelen. Het neemt verantwoordelijk en veilig gokken zeker serieus, maar in feite zijn er geen persoonlijke limieten die je kunt instellen op je account. Toch komt het casino met enkele tips over hoe je gezonde gokgewoonten aanlegt, een beleid ter bescherming van minderjarigen en een lijst met hulporganisaties die advies en praktische hulp bieden op het gebied van gokken.

Daarnaast kan je jezelf ook ziek verklaren door jezelf voor bepaalde of onbepaalde tijd uit te sluiten. Deze optie is geschikt voor alle spelers die een tijdje of langer weg moeten blijven van gokken, afhankelijk van hoe erg het gokken je persoonlijke leven heeft beïnvloed. Een pauze nemen kan je ook helpen om gokverslaving of andere gokproblemen te vermijden. Als je jezelf wil uitsluiten van gokken, neem dan gewoon contact op met het ondersteuningsteam en geef hen een tijdspanne tussen 6 maanden en 5 jaar. Houd er rekening mee dat zelfuitsluiting permanent is voor de ingestelde periode en niet ongedaan kan worden gemaakt voor je eigen bescherming. Met andere woorden, als je zelf uitgesloten bent kun je niet inloggen op je account en ook geen uitbetalingen doen.

Tot slot geeft Viu-Viu ook een aantal tips over hoe je je gameplay onder controle kunt houden en hoe je problematisch gokken kunt voorkomen:

• Probeer niet koste wat kost een verlies terug te winnen. Speel voor vermaak, niet om geld te verdienen.
• Stel stortingen en tijdslimieten voor jezelf vast en breek deze niet.
• Speel niet als je extreem gestrest, depressief of onder te veel druk staat.
• Laat gokken uw dagelijkse verantwoordelijkheden niet in de weg staan.
• Gok nooit tenzij je verliezen kunt dekken.
• Neem pauzes.

Daarnaast is het ook een goed idee om een korte zelftest te doen om te bepalen of gokken een negatief effect op je heeft:

• Heeft gokken invloed op je werk?
• Heeft gokken ruzie veroorzaakt met familie/vrienden?
• Kom je altijd terug om je verliezen terug te winnen?
• Heb je geld geleend om te gokken?
• Zie je gokken als een bron van inkomsten?
• Vind je het moeilijk om het gokken te beperken?

Spel Selectie

Viu-Viu Casino werkt met ongeveer 32 spelaanbieders die allemaal beschikbaar zijn voor Nederlandse spelers. Het aanbod is zeker niet denderend, maar toch voldoet het aan de normen. Zeker gezien het feit dat er veel topmerken op de lijst staan, waaronder giganten als Play’n Go, Playson, Yggdrasil, Thunderkick, BGaming, BetSoft en Spinomenal, om er een paar te noemen.

Houd er wel rekening mee dat spellen van NetEnt en Evolution beperkt zijn voor Nederlandse gebruikers.

Desalniettemin lijkt de spelbibliotheek behoorlijk gevarieerd, tenminste als het gaat om gokkasten en tafelspellen. De sportsectie is ook vrij uitgebreid en bevat verschillende soorten sportevenementen en competitieve kansen. De Live Dealer sectie is wat ons met gemengde gevoelens achterliet omdat het bestaat uit een vrij beperkt aantal kaart- en dobbelspellen, maar dat komt zo. Over het geheel genomen vinden we de spelcatalogus goed, met meer dan 8000 verschillende titels, uitgevoerd door prominente spelleveranciers.

De goklobby is ook netjes en maakt het mogelijk om snel en moeiteloos door duizenden titels te bladeren. Er zijn verschillende categorieën zoals Slots, Popular, New, Instant games, Bonus Friendly, Jackpots, Megaways, Live casino, Sports en eSports. De meeste secties hebben ook interne categorieën wat het zoeken een stuk makkelijker maakt.

De gokkasten bevatten een heleboel populaire titels, zowel oude klassiekers als de nieuwste releases. Onder de meest aantrekkelijke opties vind je Book of Dead, Legacy of Dead, Elvis Frog in Vegas, Age of Asgard, Fire Joker, Book of DemiGods, Le Bandit, Rise of Olympus, Vikings Go Berzerk, Midas Golden Touch, Moon Princess, Aztec Magic Bonanza, Lady Wolf Moon, Majestic Wild Buffalo, Sweet Alchemy, Rabbit Hole Riches, Johnny Cash Gold Rush en Sward of Arthur, om er maar een paar te noemen.

Dit gezegd hebbende, het aanbod van Crash en Instant games is ook erg bevredigend, omdat je hier een aantal van de populairste titels kunt vinden. Nederlandse spelers kunnen bijvoorbeeld oude favorieten uitproberen zoals Aviator, Plinko, Avia Masters, Cappadocia, F777 Fighter, Helicopter X, Limbo XY, Limbo Cat, Minesweeper, Jet X, Space XY en Zeppelin, om er maar een paar te noemen.

Bovendien is er geen categorie voor de tafelspellen, dus je moet ze handmatig zoeken via de zoekbalk. Desondanks is het vinden van het juiste type spel eenvoudig en ongecompliceerd, zodat je kunt genieten van een verscheidenheid aan kaart- en dobbelspellen. De meeste titels hier worden aangedreven door prominente spelaanbieders zoals BGaming, Platypus en Belatra en kunnen eenvoudig worden gespeeld in een demomodus. Gebruikers uit Nederland kunnen profiteren van een behoorlijke selectie tafelspellen zoals Europees Roulette, Lucky Roulette, Multihand Blackjack Pro, Blackjack VIP, Baccarat Mini, Caribbean Beach Poker, Joker Poker, Magic Poker, Suuc Bo, Andar Bahar en Dragon Tiger.

Dit gezegd hebbende, de Live Dealer sectie is vrij beperkt en komt met nauwelijks 40 titels in totaal! In feite biedt het casino een breder aanbod in het algemeen, maar de meeste spellen zijn beperkt voor spelers uit Nederland. Meer specifiek zijn alle titels van Evolution niet geldig voor Nederlandse gebruikers. Met dit in gedachten kun je nog steeds een aantal boeiende kaart- en dobbelspellen van hoge kwaliteit vinden, bijvoorbeeld van merken als Iconic21, Winfinity, Absolute Live Gaming en Platipus. Bovendien bevat de collectie verschillende soorten Baccarat, Poker, Blackjack, Roulettes en Spelshows zoals Gravity Roulette, Cabaret Roulette, Extra Suc Bo, Andar Bahar, Baccarat A, Las Vegas Roulette, Oasis Blackjack en Bond Roulette.

Het Sportsbook aan de andere kant zit boordevol populaire sporten zoals basketbal, voetbal, tennis, cricket, formule 1, MMA, ijshockey, boksen, wielrennen en golf, om er maar een paar te noemen. Bovendien zijn er meer dan 500 populaire evenementen om live of voor de wedstrijd op te wedden, waaronder Premier League, Bundesliga, La Liga, NBA, ATP, WTA, NHL en Serie A, om er maar een paar te noemen.

Bonussen en promoties

Viu-Viu Casino heeft verschillende welkomst-, week- en weekendaanbiedingen die je gameplay een boost kunnen geven! Er zijn verschillende soorten casino-, live casino- en cryptobonussen, herlaadaanbiedingen, rake-backs en cash-backs, om er maar een paar te noemen. Om nog maar te zwijgen van de vrij fatsoenlijke bonusvoorwaarden die perfect passen en een aangename en probleemloze gokervaring mogelijk maken.

Starter Boost (Bonus bij eerste storting)

Dit is de warme groet van Viu-Viu die je krijgt bij je allereerste storting. Om precies te zijn kun je een 100% bonus krijgen tot €500 en 100 gratis spins als je je eerste storting doet van minimaal €20. Je hebt geen promo code nodig – ga gewoon naar de kassier en selecteer de promo uit de vervolgkeuzelijst voordat je de gekwalificeerde storting doet. De beloning zal meteen daarna aan je account worden toegevoegd.

Vergeet daarna niet om de storting en bonus minstens 40 keer in te zetten zodat je geld kan worden opgenomen. Over het algemeen is de vereiste typisch voor de sector, aangezien de meeste online casino’s hetzelfde vragen. Vergeet ook niet dat je 7 dagen hebt om de beloning te gebruiken en de omzetten te voltooien, anders kunnen zowel de bonus als alle gegenereerde winsten ongeldig worden gemaakt.

Dubbel Voordeel (Tweede Storting Bonus)

Op je tweede storting bij viu-viu.com kun je 50% tot maar liefst €1000 en 50 gratis spins krijgen. Je hoeft alleen maar minimaal €20 te investeren, wat een gouden standaard is voor de sector, en je hebt geen promo codes nodig. Vergeet niet om voor elke uitbetaling minstens 40 keer de storting en bonus om te zetten in 7 dagen.

Triple Jackpot (Derde stortingsbonus)

Bij je derde storting van minstens €20 kun je 120 gratis spins krijgen. Nogmaals, je moet de storting en bonus minstens x40 keer inzetten binnen 7 dagen, anders kan je zowel de beloning als alle verzamelde winsten verliezen.

Crypto Doorbraak (Eerste Crypto Bonus)

Dit is een andere welkomstaanbieding die alleen geldig is op je eerste storting van minstens €20 in crypto. Nogmaals, selecteer de promotie bij de kassier en plaats de gekwalificeerde storting. In ruil krijg je een 111% bonus tot €1000. De beloning is onderhevig aan x40 inzetvereisten waaraan binnen 7 dagen na de bonusactivering moet worden voldaan.

Crypto Bonus 2.0 (Tweede Crypto Bonus)

Op je tweede storting van €20 of meer in crypto zal het Casino je een 50% beloning geven tot €2000. De bonus moet minstens x40 keer worden ingezet binnen 7 dagen zodat eventuele uitbetalingen zijn toegestaan.

Crypto Triumph (Derde Crypto Bonus)

Deze aanbieding is geldig voor je derde storting in cryptocurrency van minstens €20 of meer. In dit geval kun je een bonus krijgen van 75% tot €750 zonder gratis sins. Vergeet tot slot niet om de storting en bonus binnen 7 dagen minstens x40 keer om te zetten.

Live Start (Eerste Live Casino Bonus)

Dit is een ander soort welkomstaanbieding die alleen geldig is voor het live casino gedeelte. Om precies te zijn kun je een 50% beloning tot €200 krijgen voor je live casino avonturen door simpelweg een gekwalificeerde storting van €20 of meer te doen. Deze keer moet je de storting en bonus echter minstens 50 keer inzetten voordat je geld kunt opnemen. De promotieperiode is 7 dagen.

Sport Welkomstpakket

Viu-Viu Casino komt ook met een sportwelkomstpakket dat speciaal bedoeld is voor je sportweddenschappen. Dit betekent dat geld dat is uitgegeven aan andere verticals zoals casino of live casino niet wordt meegeteld bij de inzetvereisten. Verder moet je, om aanspraak te kunnen maken op een van de welkomstaanbiedingen voor sportweddenschappen, minimaal €20 investeren, wat een standaard is voor de sector, zoals we al aangaven. Zorg er daarna voor dat je de beloning minstens 8x inzet op elke beschikbare sportmarkt met winkansen van minimaal 1.90. De prijs is 7 dagen beschikbaar, daarna vervalt hij, dus zorg ervoor dat je hem op tijd gebruikt. Hier zijn de beloningen in het bijzonder:

• Sports Sprint (Eerste Sport Bonus) – bij je eerste storting van €20 of meer kun je een 50% welkomstweddenschap krijgen met een maximaal bedrag van €100. Ook hier heb je geen promotiecode nodig, je kunt een gratis weddenschap afsluiten. Ook hier is geen promo code nodig, kies gewoon de aanbieding bij de kassier en maak de storting.
• Double Sports Jackpots (Tweede Sport Bonus) – deze keer geeft het casino je een 50% gratis inzet tot €150.
• Sport Triumph (Derde Sport Bonus) – bij je derde storting krijg je een 50% gratis inzet tot €200.

Dinsdag traktatie

Dit is een wekelijkse herlaadbonus die je een beloning geeft van 25% tot €300. Zoals de naam al doet vermoeden is de promotie één keer per week geldig, alleen op dinsdag, en plaats een kwalificerende storting van ten minste €20. De prijs is vervolgens onderworpen aan een inzetvereiste van x40 waaraan binnen 24 uur moet worden voldaan.

Donderdag Fortuin

Ontvang elke donderdag 75 gratis spins en verbeter je gameplay nog verder! Deze aanbieding vereist een minimale storting van €20 en komt met een inzetvereiste van x40. Nogmaals, zorg ervoor dat je je prijs gebruikt en de omzetten binnen één dag voltooit, anders heeft het Casino het recht om zowel de bonus als alle gegenereerde winsten te annuleren.

Weekend Mega Piek Bonus

Dit is nog een geweldige manier om je spel te verbeteren tijdens de vrije dagen. In dit geval kun je van zaterdag tot zondag van het aanbod profiteren. Om de 30% bonus tot €300 en 70 gratis spins te krijgen moet je minstens €30 investeren. Zorg er daarna voor dat je de storting en bonus minimaal x40 keer inzet in 2 dagen.

Vrijdag Live Boost

Elke vrijdag heb je de kans om een bonus van 25% tot €300 te ontvangen en je winsten te maximaliseren in het Live Casino gedeelte. Het instapmoment is in dit geval ook vrij laag en bestaat uit €20 of meer. Wat de inzetvereiste betreft, die ligt ook aan het cijfer, want je moet minstens x40 keer je storting en bonus op één dag omzetten. Met andere woorden, zorg ervoor dat je je beloning gebruikt en de rollovers voltooit voordat de hele promotie afloopt.

Dagelijkse cashback

Dit is een geweldige kans om een deel van je geld terug te krijgen. Het exacte percentage hangt af van je VIP-niveau, dus hoe hoger je in rang bent, hoe hoger de beloning! Helaas komen alle nieuwelingen op niveau Prime Cube niet in aanmerking voor een terugbetaling, maar zodra je het volgende niveau Pixel Brick 1 bereikt, begin je met het ontvangen van een 3% cashback tot €3. Hoe hoger je komt in het loyaliteitsprogramma, hoe beter de terugbetaling respectievelijk, dus zodra je Pixel Brick 10 bereikt, zal de prijs 3% tot €100 zijn. Verder begint Neon Block 1 level met een 5% cash-back tot €300, terwijl Fusion Brick 1 level je een 7% cash-back kan geven tot €4000. Zo gaat het verder tot je de hoogste levels Galaxy Block 9 en Galaxy Block 10 bereikt, met respectievelijk 20% cashback tot €24.000 en 20% restitutie met een ongelimiteerd bedrag. Tot slot is de prijs 3 dagen geldig vanaf ontvangst en er zijn geen inzetvereisten!

Toch zijn er een paar vereisten waar je je van tevoren bewust van moet zijn. Ten eerste moet je saldo lager zijn dan €10 om een cashback te ontvangen. Ten tweede, om in aanmerking te komen voor deze promo mag het totale bedrag aan opnames niet hoger zijn dan 60% van je totale bedrag aan stortingen, dus houd daar ook rekening mee.

Rake-back

Dit is nog een geweldige kans om een deel van je inzet terug te krijgen in je zak! Het rake-back percentage is gebaseerd op je ingezette bedrag, het huisvoordeel van een specifiek spel en je persoonlijke niveau. Om precies te zijn, de bonus wordt berekend aan het einde van de spelsessie, dus het bedrag van de rake-back wordt bijgewerkt op je echte saldo. Zoals we al zeiden, hangt het exacte percentage af van je VIP-niveau, dus hoe hoger je in de rangorde komt, hoe beter de prijs. Je kunt beginnen met het ontvangen van 1% rake-back en het maximum van 15% rake-back bereiken op Galaxy Block 10 niveau. Bovendien is de beloning niet onderhevig aan inzetvereisten en is er geen maximum aan de rake-back uitbetalingen!

VIP-club

Viu-Viu heeft een indrukwekkende VIP Club, klaar om de meest loyale leden van het casino te belonen met fantastische prijzen. Het goede nieuws is dat je direct vanaf het begin extraatjes kunt ontvangen – de Pixel Brick niveaus hebben fantastische beloningen zoals cash bonussen, gratis spins, dagelijkse cash-backs en een rake-back tot 2%. Natuurlijk, hoe verder je komt in het VIP-programma, hoe beter de goodies en hoe hoger de bonussen!

Betaalmethoden

Viu-Viu Casino werkt met een behoorlijk aantal betaalmethoden, zeker als je bedenkt dat een aantal van de populairste opties voor Nederland hier aanwezig zijn. Om precies te zijn kun je rekenen op creditcards zoals Visa en Mastercard, maar ook op bankoverschrijvingen via een aantal bekende banken in het land. Hieronder vallen populaire lokale banken zoals ABN AMRO, ING, Rabobank, ASN Bank en SNS.

Daarnaast kunnen alle geregistreerde spelers ook stortingen doen via Revolut, Google Pay en N26. Gelukkig is er ook een verscheidenheid aan cryptomunten beschikbaar, zoals Bitcoin, Tether, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, Ripple, Tron, Cardano, Solana, Bitcoin Cash, USD Coin en meer.

Dit gezegd zijnde, let op dat je alleen uitbetalingen kunt doen via bankoverschrijvingen en cryptocurrencies. Aan de andere kant zijn alle bovengenoemde bankopties beschikbaar om stortingen te doen bij Viu-Viu Casino.

Onthoud daarnaast ook dat klanten geen fiatvaluta kunnen opnemen als de storting is gedaan in virtuele valuta, en vice versa.

Als het aankomt op de betalingsvoorwaarden, geloven we dat deze perfect voldoen. Om precies te zijn is de minimale storting vastgesteld op €20 voor alle betaalopties, terwijl de minimale opname minimaal €40 zou moeten zijn. Beide bedragen zijn min of meer standaard voor de sector, dus we vinden het prima.

Dit gezegd hebbende, het maximale stortingsbedrag per transactie is €5000, maar dit kan variëren afhankelijk van de betalingsmethode.

Het maximumbedrag dat je kunt opnemen is €2000 per dag, €4000 per week en €20.000 per maand. Daarnaast kan het maximale dagelijkse winnende bedrag voor één klant niet hoger zijn dan €100.000, dus houd daar ook rekening mee.

Met dit in gedachten moet je er ook rekening mee houden dat nieuwe gebruikers een inzetlimiet van €500 hebben op slotspellen. De gebruiker wordt als “nieuw” beschouwd totdat hij de VIP-status bereikt door een enkele storting van €300 of meer te doen, of door in totaal €3000 of meer te storten binnen een maand. Als de gebruiker de VIP-status bereikt, wordt de inzetlimiet van €2000 op slotspellen ingesteld. Als de maandelijkse storting van een VIP-gebruiker onder de €300 komt of het maandelijkse inzetbedrag onder de €5000 komt, verliezen ze hun VIP-status en worden hun inzetlimieten teruggezet naar €500.

Wat betreft de uitbetalingstermijnen: alle opnameverzoeken worden binnen 2 bankwerkdagen verwerkt, maar er zijn gevallen waarbij deze termijnen langer kunnen zijn, afhankelijk van betalingskanalen, extra accountcontroles en feestdagen. Bovendien varieert de exacte uitvoeringstijd ook afhankelijk van de betaalmethode zelf. Dit betekent dat uitbetalingen via cryptocurrencies hoogstwaarschijnlijk direct of binnen een paar uur zullen plaatsvinden, terwijl uitbetalingen via bankoverschrijvingen tot 5 werkdagen kunnen duren.

Goed nieuws is ook dat Viu-Viu geen kosten in rekening brengt voor stortingen of opnames! Let er wel op dat bij opnames via bankoverschrijvingen in uitzonderlijke gevallen extra kosten in rekening kunnen worden gebracht door de intermediaire banken. Deze kosten vallen buiten de invloed van het casino en zijn meestal beperkt tot het equivalent van €16.

Voordat je geld opneemt, moet je ervoor zorgen dat je aan de rollover-eis voldoet, anders wordt de uitbetaling geannuleerd. Om precies te zijn, om het witwassen van geld te voorkomen, moet een storting minstens één keer worden ingezet voordat er geld kan worden opgenomen. Deze regel is typisch voor de sector aangezien de meeste casino’s ook tussen x1 en x2 omzetten vragen.

Ten tweede moet je, om uitbetalingen te kunnen doen, ook de identiteit verifiëren door middel van een KYC procedure.
Om je identiteit en adres te verifiëren hoef je alleen maar een aantal persoonlijke documenten op te geven, zoals een kopie van je ID, paspoort of rijbewijs, evenals rekeningen van nutsbedrijven en bankafschriften bijvoorbeeld. Het kan ook zijn dat je een kopie van je creditcard/debetkaart moet uploaden. Zorg er in dit geval voor dat je beide kanten, voor- en achterkant, meestuurt. Het kaartnummer moet met de eerste 6 en laatste 4 cijfers van de kaart duidelijk leesbaar zijn, terwijl de overige cijfers van het kaartnummer en de CVV/CVC-code niet zichtbaar mogen zijn. Tot slot kan het casino ook om een eigendomsbewijs van een andere gebruikte betaalmethode vragen als je de opname voor de eerste keer claimt.

Mobiel Casino

Viu-Viu Casino heeft een eigen mobiele app en dat is geweldig nieuws voor iedereen die graag onderweg gokt! De app binnen handbereik hebben maakt de hele ervaring veel vlekkeloos en geeft je de mogelijkheid om bonussen te claimen of uitbetalingen te doen binnen slechts een paar seconden. Om de applicatie te krijgen, ga je gewoon naar de Install the App sectie in het hoofdmenu en volg je de instructies, afhankelijk van het apparaat waarop je je bevindt. De app is geschikt voor alle Android en iOS apparaten en biedt een soepele navigatie en een gebruiksvriendelijke interface.

Maar zelfs als je geen grote fan bent van apps en het casino gewoon vrijblijvend wilt testen, raden we je aan viu-viu.com te bezoeken op elk type mobiel apparaat. De pagina is perfect geoptimaliseerd voor mobiele apparaten en kan altijd en overal gebruikt worden zonder enig probleem. Het hele platform loopt soepel en stelt je in staat om gemakkelijk stortingen te doen of je favoriete spellen te laden, ongeacht of je op een kleine smartphone of een grote tablet zit.

Daarnaast kun je er zeker van zijn dat je niets mist, want de volledige selectie spellen en promo’s is beschikbaar op zowel desktop als mobiel!

Klantenservice

Bij viu-viu.com kunnen alle spelers rekenen op professionele en deskundige klantenservice die 24 uur per dag beschikbaar is. Het maakt niet uit of je besluit om de live chat, de Telegram of WhatsApp kanalen te gebruiken, of de support e-mail te schrijven, je vraag zal met respect en deskundigheid worden behandeld.

De live chat is waarschijnlijk de populairste en gemakkelijkste manier om in contact te komen met de klantenservice. Klik in dit geval gewoon op de link Live Chat in het hoofdmenu en er verschijnt een venster. Voer vervolgens je e-mailadres en naam in en start de chat. De supportmedewerkers reageren meestal binnen een paar minuten, zodat je kunt profiteren van snelle en adequate hulp.

Als alternatief kun je ook gebruikmaken van de sociale netwerken Telegram en WhatsApp om het ondersteuningsteam te bereiken. De links voor beide vind je bij de Live chat.

Tot slot is er ook e-mailondersteuning beschikbaar, zodat je kunt sms’en naar [email protected] en binnen de volgende 24 werkuren een antwoord kunt verwachten.

Daarnaast vind je ook een uitgebreide lijst met veelgestelde vragen (FAQ) in het live chat-formulier. Ga gewoon naar de Live chat en klik op het Viu-Viu Help Center – de lijst met veelgestelde vragen wordt meteen geladen. Daar vind je veel populaire artikelen over thema’s zoals registratie, betalingen, verificatie, bonussen, sportsbook, VIP Club, games, technische problemen en meer.

Gebruikerservaring en ontwerp

Viu Viu heeft een prettige en overzichtelijke lay-out met levendige kleuren en prachtige afbeeldingen. Het hoofdmenu lijkt ook high-tech en biedt snel bladeren en eenvoudige navigatie. Hierdoor kun je binnen een paar seconden het juiste type spel vinden of op zoek gaan naar nuttige informatie. We waarderen ook hoe gebruiksvriendelijk en efficiënt het hele platform is, want het loopt soepel en zonder problemen.

Als het gaat om het registratieproces, kunnen alle Nederlandse spelers hier gemakkelijk een account openen door slechts drie eenvoudige stappen te volgen. Om te beginnen moet je je e-mail, wachtwoord en de gewenste valuta invoeren. Bevestig dat je ten minste 18 jaar oud bent en akkoord gaat met de algemene voorwaarden en druk vervolgens op Doorgaan. Bij de tweede stap moet je je namen, land van verblijf en adres invullen. Klik opnieuw op Doorgaan om naar de laatste stap te gaan. Deze keer hoef je alleen maar je geslacht, geboortedatum en telefoonnummer te selecteren en op Aanmelden te drukken. Dat is het! Er is geen verificatie via e-mail of telefoon nodig om toegang te krijgen tot je account en stortingen te doen.

Spelerrecensies en reputatie

Op het moment van schrijven heeft Viu-Viu Casino nog geen populaire recensies of feedback over zijn diensten. Dit kan te maken hebben met de nieuwe status, maar er zijn nog geen spelers die positieve of negatieve ervaringen hebben gedeeld.

Dit gezegd zijnde, vinden we Viu-Viu een vrij veilige en betrouwbare gokplek met veel positieve punten en een vrij hoge klantenbescherming.

Maar zelfs als je niet tevreden bent met de diensten van dit huis, kun je altijd contact opnemen met het ondersteuningsteam via live chat of e-mail. Zorg ervoor dat je alle noodzakelijke gegevens vermeldt, zoals je naam en adres zoals geregistreerd op het account, evenals specifieke data, zodat je vraag zo snel mogelijk kan worden verwerkt.

Eindoordeel

Viu-Viu Casino lijkt een geweldige online gokspot met bijna alles wat je nodig hebt om naadloos te kunnen gokken. Het zit boordevol populaire Slots, Crash games en tafelspellen, om nog maar te zwijgen van het uitbundige Sportsbook. De promotiecampagnes zijn zeker nog een sterk punt van dit casino, want je kunt kiezen uit verschillende welkomstbonussen en herlaadbonussen. Houd er wel rekening mee dat de lijst met Live Dealer spellen vrij beperkt is, tenminste voor spelers uit Nederland. Als dit je echter niet stoort, raden we je zeker aan om het een kans te geven!